为切实做好特殊困难群体服务保障工作，东至县胜利镇牢固树立以人民为中心的工作理念，以“交心、暖心、宽心”为抓手，积极开展农村特殊困难老年人探视走访活动，切实保障困难群众温暖过冬、安全过冬。

　　“走访摸排”答好客观题。发动党员干部、村民代表等落实包保责任，以独居、空巢、散养五保、残疾、患重大疾病等特殊困难老年人为重点，通过进村入户、电话沟通等方式，实行“拉网式”全面摸底排查，摸清困难群众在生活、衣被、御寒物资和住房等方面的困难，做到困难对象、数量、种类、措施四精准。同时填写登记表，全面掌握特殊困难老年人基本信息。登记造册，建立台账，做到不漏一户、不落一人。

　　“帮扶救助”答好主观题。因户而异，分类施策，采取“清单制+责任制”方式，提供个性化服务，实现“一对一”贴心化解决群众难题；并积极拓展“资金+物资+服务”的救助模式，为困难群众添置衣服鞋帽、床单被褥、米面油等生活必需品，为65岁以上老年人免费发放退烧药。同时，建立“镇纪委+民政所”联合监督机制，通过“电话回访+日常监管+专项督查”，重点核查是否符合低保、特困、重残、孤儿等政策，常态化“跟踪问效”。

　　“宣传教育”答好附加题。发放相关惠民政策宣传手册，加强各项社会救助政策的宣传，让困难群众心里有数，救助政策落到实处。同时，利用微信群、微信公众号等推送安全知识、应急自救知识和健康知识；并结合入户走访、召开村民会议等，广泛宣传安全用火、用电、用煤、用炭等常识，不断增强群众安全意识。

　　目前，东至县胜利镇共有197名五保户，农村低保768户、1400人，城市低保42户、44人,630名困难残疾人享受生活补贴，757名重度残疾人享受护理补贴。（吴咏蔓）