“阿姨，您接到12340测评电话可别着急挂断，这是全省安全感和满意度测评专线，麻烦您如实讲讲咱老街的治安情况，给个满意评价就行！”连日来，尧渡镇老街社区网格员穿梭在大街小巷，借着入户走访、上门服务的契机，用通俗易懂的方言开展“双提升”宣传，一股股平安暖意悄然传遍辖区街巷院落。

　　老街社区街巷交错、老旧楼栋集中，老年居民占比高，邻里和睦、闲话家常是这里独有的烟火气息。立足辖区民情特点，社区摒弃集中摆摊、单向宣讲的传统模式，创新推行碎片化、接地气、零距离的宣传方式，将“双提升”宣传化整为零。网格员依托网格巡查、入户走访、院落闲谈等场景，用家常话讲解平安政策、普及防范知识，让平安理念走进千家万户。

　　“平安建设不能靠生硬宣讲，核心是让群众主动参与、切实受益。”老街社区党委书记庄云飞表示。社区改变单向输出的宣传思路，一边普及平安知识，一边耐心倾听群众心声。针对老年群体易遭遇电信诈骗的情况，工作人员结合冒充客服、虚假养老理财等典型案例开展反诈科普，提醒大爷大妈多留个心眼，守好养老钱。对于居民随口提及的邻里矛盾、路灯损坏、巡逻频次等民生琐事，工作人员当场记录、及时反馈，切实做到说了有人听、听了有人管，不断夯实平安根基。

　　沿街商户是基层平安共治不可或缺的力量。社区工作人员逐户走访辖区200余家商铺，了解经营难处、听取意见建议，动员商户化身“街巷平安监督员”，留意周边安全隐患，发现邻里矛盾苗头及时劝导，力争把小问题化解在萌芽状态。“社区把我们当自己人，这条街的平安咱也有份！”早餐店店主姚阿姨一边擦着操作台，一边笑着说道。商户主动参与治理，为街巷平安再添一道防线。

　　柔性暖心的走访宣讲，拉近了干群距离。此次宣传累计走访居民300余户，不少居民主动说出心中想法，社区收集意见建议二十余条。辖区群众观念悄然转变，从被动接收宣传转为主动咨询、参与平安建设，不知不觉实现从“被动听”到“主动做”的变化，逐步成长为基层治理的参与者、共建者、受益者，推动安全感与满意度同步提质。

　　下一步，尧渡镇将持续深化精细化网格治理，把平安宣传、民情走访、矛盾化解、隐患排查融入日常工作，完善多方联动、全民参与的基层共治体系，让平安建设浸润街巷、扎根民心，不断提升辖区群众的安全感和满意度。（刘倩倩）