“公积金提取，可以使用皖事通的7×24小时地图，不仅可以找到具体事项信息，还可以直接导航到办理场所”阜南双碑社区干部的一席话，给刘先生提了个醒。在社区干部的引导下，刘先生通过“7×24”小时服务地图很快找到了公积金提取的渠道及方式，顺利办理了提取业务。据悉，今年以来，阜阳市大力推进“皖事通办”平台升级，在各级政务服务中心全面推行7x24小时“不打烊”服务，目前服务地图已发布场所2407个，关联事项总数155935个。

 

　　一部手机既能办成事，得益于阜阳市推出的“政务服务提升行动”，即依托安徽政务服务网、“皖事通”APP，推进数据共享复用，精简申请材料，优化服务流程，提升网办深度，引导办事人网上申请、在线办理。同时，阜阳市将各级政务服务中心自助设备有效归集，开辟7×24小时政务服务大厅，全面开启全天候“不打烊”的政务服务。

　　“7×24”小时不打烊服务只是政务服务优化升级的“一角”，据阜阳市数据资源局相关负责人介绍，今年以来，阜阳市重点围绕“六个一”优化营商环境，不断提升政务服务便利化程度。

　　一是做实“一网”。持续完善“皖事通办”平台，累计上线政务服务事项16.5万个(动态调整)，实现市县乡村四级全覆盖，今年累计办结452万件，办结率99.33%。

　　二是做优“一门”。持续推进政务服务事项进驻办事大厅，目前已有50家市直单位进驻市级大厅，进驻事项1947个。2020年以来，市级大厅窗口受理办件70.3万件，办结率99.77%。

　　三是做好“一次”。广泛开展电子印章、电子云签、电子证照和电子材料库等的建设和应用，进一步优化事项办理流程，在安徽政务服务网阜阳分厅上线了“全程网办”和“办好一件事”专题，提供102个“办好一件事”集成套餐式服务。

　　四是做成“一窗”。设置企业开办、不动产登记、工程建设审批等主题综合窗口，实现“一事跑一窗”向“一窗办多事”的转变。配合阜阳经开区毗邻园区改革，专设经开区综合窗口，4月份开设以来，已为109家企业提供“一站式”服务。

　　五是做强“一端”。疫情期间，率先开发上线“安康码”，在沪苏浙皖三省一市互认，助力疫情防控和复工复产；同时，在“皖事通”APP上线疫情防控专题、口罩预约、空中课堂、百名科长在线考评、电子消费券等418项服务，访问量超亿次。

　　六是做大“一单”。下发《市直部门数据共享责任清单(2020年本)》，目前累计汇聚公安、民政、市场监管、公积金等52家单位18.2亿条数据，有效支撑政务服务的高效运行。

　　服务便捷的背后，是阜阳市优化营商环境提升优化政务服务的决心。据了解，阜阳市每个县市区均针对自身的特点，启动政务服务提升行动，并开展配备自助设备、关联服务事项、组织事项清单核查等工作，进一步提升了7×24小时服务地图的实用性、便捷性以及用户体验。(黄璜)