“全额退保，不想继续缴费的，断缴的，停缴的，我们都能退……”近来，不少市民收到了类似“代理退保”的信息。8月19日，市保险行业协会特地发布了关于“代理退保”的风险提示，提醒消费者不要上当受骗。

　　记者了解到，今年7月5日，中国银保监会正式发布《关于银行业保险业常态化开展扫黑除恶有关工作的通知》，其中强调，“严厉打击职业化第三方及保险公司内部人员非法获取保险客户信息、误导或怂恿保险客户非正常退保、扰乱保险业正常经营秩序、损害消费者合法权益等行为”。8月12日，上海市公安部门就通报了一起特大“代理退保”职务侵占案，犯罪嫌疑人利用保险公司部分机制漏洞，冒充保险业务员诱导客户退保后重新投保，警方抓获67名犯罪嫌疑人，涉案金额高达6000余万元。

　　“最近，我市保险市场也出现了‘代理退保黑产’现象，不仅扰乱保险市场正常经营秩序，而且严重损害保险消费者的合法权益。”市保险行业协会相关专业人士表示，近年来，“代理退保”的服务并不少见。“代理退保”人员一般会冒充监管部门或保险公司工作人员进行虚假宣传，与消费者签订所谓的“协议”，要求消费者提供身份证、银行卡等个人信息。接着，他们会使用恶意投诉、钓鱼等套路“恶意退保”，退保前还会要求消费者支付高额手续费或缴纳定金，退保后诱导消费者“退旧投新”。因此，“代理退保”行为至少隐藏着三大风险：失去正常保险保障风险、资金受损或遭受诈骗风险、个人信息泄露风险。

　　为保障保险消费者自身合法权益不受侵害，阜阳市保险行业协会提醒广大保险消费者：充分考虑自身保险需求，谨慎办理退保，慎重对待所谓“退旧投新”“高收益”产品等宣传；注意保护个人重要信息，不要将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易转交他人。

　　此外，消费者如果对保险产品有疑问或有相关服务需求，可以直接通过保险公司公布的官方维权热线或服务渠道反映诉求；也可以通过拨打阜阳市保险行业协会投诉维权热线2269869进行维权。如果受到不法侵害，应及时向公安机关反映，保护自身权益。