近年来，颍州区委社会工作部立足职能定位，牢牢把握“治、办、统”核心工作要义，把党建引领贯穿基层治理、民生响应、新兴领域党建全过程，持续把制度优势转化为治理实效，用心书写新时代颍州基层社会工作高质量发展答卷。

　　聚焦“治”字筑基，织密网格体系，激活多元共治效能。颍州区坚持源头防范、关口前移，以网格作为基层治理最小单元，深化党建引领网格化治理实践，推动干部力量下沉入网、资源要素落地到点。充分用好板凳会、村务直播等群众协商议事载体，推动基层治理由“被动处置问题”向“主动预判风险”转变。广泛动员社会组织、志愿服务队伍、新就业群体深度参与基层事务，引导新业态从业人员成为基层“治理合伙人”，构建党组织领导下多元协同共治格局。目前，该区科学划分网格2957个，配齐配强网格员4482名，吸纳2445名“五老”人员投身基层治理，组建各类议事调事组织265个，累计化解矛盾纠纷、处置各类民生难题4080件。

　　聚焦“办”字提质，闭环响应诉求，擦亮为民服务底色。始终锚定群众急难愁盼，推深做实接诉即办工作，健全完善“群众点单、平台派单、基层接单、限时办单、回访评单”全链条闭环工作机制，落实快办、联办、巧办、未诉先办工作举措，严格规范工单流转、首接负责、限时督办等制度流程，压缩办理周期、提升响应质效。既高效处置12345政务服务热线诉求，又充分吸纳网格走访、村务直播、群众来访等多渠道收集的民情民意，坚持事事有回音、件件有着落，把群众诉求作为工作的出发点和落脚点，以实实在在办理成效回应群众期盼，把一张张民生工单转化为群众看得见摸得着的幸福清单。该区常态化开展诉求数据归集研判，编发《热线专报》15期，主动排查化解各类群众问题210个，推动治理关口前置。

　　聚焦“统”字赋能，凝聚领域合力，厚植党建发展根基。坚持统思想、统组织、统资源，统筹推进园区、商圈、新业态新就业群体党建工作，抓实党建入章、组织扩面提质，补齐新兴领域组织覆盖短板。统筹党建指导员、行业党委等多方力量，建强党员技术攻关小组、红色电商服务站等功能性阵地平台，推动党建工作与企业经营发展双向赋能，精准破解企业发展堵点难点。统筹整合各类阵地资源，高标准建好暖新驿站、健康小屋，用心用情解决新业态从业人员权益保障、子女就学等现实关切，把分散的三新组织和从业人员有效凝聚起来，以党建统合力、聚人心、促发展。该区现已建成“暖新驿站”等各类服务阵地86个、健康小屋94个，服务新就业群体2万余人次，化解新就业群体现实难题30余件。

　　下一步，颍州区将持续用好“治、办、统”工作逻辑，坚持补短板、强弱项，不断提升基层社会工作质效，以党建引领赋能基层治理现代化，持续增强人民群众获得感、幸福感、安全感。（贾振）