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- 2021-07-06 23:41
- 来源： 中安在线
中安在线、中安新闻客户端讯这些天，居民们陆续来到迎江区龙狮桥乡前进社区水岸花都小区近千平方米的多功能运动场晨练。在这里，偌大的篮球场和十几组健身器材可供大家随时使用，在个人健身需求得到满足的同时，居民们也体验到了该社区在安庆首创“办不成事”窗口给大家“办成事”后带来的满足感。
三个月前，水岸花都小区的居民们还在为小区周围没有锻炼场所烦忧着。“住在这里，想锻炼下身体，得走很远路，不方便”，身为该小区单元长的王为清告诉记者：“之前就有不少居民反映过这个问题，但事儿一直就是办不成。”由于场地建设涉及资金数额大，加之场地难找，对于社区来说，想建一个公共健身场所谈何容易？眼看事情迟迟得不到解决，居民们焦急万分。
4月初，经常跑社区便民服务中心的王为清偶然间看见了这里的“办不成事”窗口，抱着试一试的心态，他想来为居民请个愿，也碰碰运气。他在“办不成事”窗口反映了小区无健身场所的问题，表达了大家的迫切的诉求。
接到这一情况后，社居委牵头和水岸花都小区第一时间向龙狮乡及区教体局寻求帮助，在确认了项目可在4月中旬落地后，社居委持续跟踪其进展情况，直至6月初，公共健身场所建成，水岸花都小区居民“健身难”的问题得到了彻底解决。
事情得到解决后，王为清对社区便民服务大厅“办不成事”窗口的评价很高：“专门开设这个窗口，让我们看到了社区想方设法为大家‘办实事’、‘办成事’的决心。这前后也就两个月时间，在‘办不成事’窗口，还真就把大家的心事给办成了。”
“我们这个窗口，主要是把群众的难心事，烦心事，汇集一起，通过社区两委会集体研究会商解决，打通服务群众‘最后一公里’。”前进社区社保专干丁力介绍道：“随着党史学习地深入推进，我们大厅内还推出了一系列便民服务措施，工作人员为民服务的热情也十分高涨。目前，已收集并成功解决群众反映的问题35件，实现了问题、矛盾有效化解在一线。”
“群众遇到的难题，能立马解决的，现场立马解决；不能立马解决的，做好解释工作，汇报上级尽快解决。”前进社区党委书记程明国告诉记者，在党史学习教育过程中，前进社区聚焦群众“急难愁盼”问题，希望通过开设“办不成事”反映窗口，将居民和企业“办不成的事”当成“自己的事”，以此将其转化为“办得成事”。“下一步，我们将继续做好群众‘急难愁盼’事宜，为企业和群众提供免费咨询、办事引导等服务。”程明国如是说。（通讯员 高庆宁 丁力 记者 孟一凡）
编辑： 朱新水
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