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奋斗百年路 启航新征程·学党史 悟思想 办实事 开新局
- 2021-10-17 06:06
- 来源： 安徽日报
“石桥村连续多日不定时停水，给村民家居生活带来严重不便，通过电话和微信多次向自来水厂和村干部反映一直无人受理，且无人告知何时可以恢复正常供水。 ”日前，这样一条投诉信息出现在舒城县小微权力“监督一点通”服务平台上，引起了石桥村所在地城关镇纪委的高度重视。镇纪委当天第一时间就将此件转至石桥村“两委”办理。
“收到您的投诉，我们立即与春秋塘自来水厂取得联系，得到水厂回复如下：因石桥村等供水主管道漏点太多，已经无法维修，现已争取到项目资金对主管网进行更换。由于漏水严重，导致厂区储水不足，每天下午1:00至4:30、晚间10:00至次日4:00停水。对广大用户带来不便敬请谅解！感谢您对我们工作的关心与支持！ ”第二天，投诉人就收到了办理情况的反馈信息。
管网何时修复？分段供水能否保障？群众是否满意？舒城县纪委书记、县监委主任胡敏要求县纪委相关部门，带着问题提级督查。随即，该县纪委一名常委就带领专班来到春秋塘水厂督查。督查了解到，管道维修工程正式动工，主管道需3个月工期，加上入户至少5个月工期，维修期间，将确保分段供水。督查要求，厂方要把施工进度及时向村里通报，村“两委”要及时向群众解释清楚，同时，积极收集用户联系方式，及时发送停水通知。
“‘监督一点通’一点就通，群众‘指’点、干部办事，必须点赞！”包括投诉人在内的石桥村老百姓非常高兴。
“群众投诉，能办的尽快办好，不能办的也要尽早拿出意见建议，决不含糊”，小微权力“监督一点通”服务平台运行半个多月，作为全省试点县之一的舒城县，平台共接到群众反映问题83件，已办结45件，受到社会普遍赞扬。
“监督一点通”平台主要受理侵害群众利益、脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接等涉及基层小微权力运行的事务性问题，力求把群众身边的问题矛盾及时化解在属地最小网格内。通过“监督一点通”平台反映和投诉的问题，将直达纪检监察机构，再由纪检监察机构推送给当地相关部门或基层单位办理解决。
“建设运营服务平台，是纪检监察机关为民办实事的一项具体举措。 ”胡敏表示，将切实运营使用好“监督一点通”服务平台，让群众知道有监督、参与监督，不断增强监督在基层治理中的效能，让老百姓获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。(通讯员 汪凌鸿 记者 朱胜利)
编辑： 杨杨
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