“真是太感谢咱的干部了，那么热的天，帮忙办理了低保，还把证件送到我手中，真是我们的贴心人！”村民李秀贞激动地向笔者说到。

　　近日，家住界首市泉阳镇胡集村的李秀贞遇上一件暖心事。原来，55岁的李秀贞需申请办理低保，但两个孩子在外地无法回来，自己和老伴身体又不好，无法办理低保手续，这可急坏了李秀贞。没想到，镇包村干部王佳得知这一情况后，主动找到李秀贞，收集整理了相关资料，不顾炎热的天气，为李秀贞办好了低保手续，又亲自把证件送到李秀贞手中。这不，李秀贞逢人便夸现在的干部好。

　　为民解忧，是界首市落实“一改两为”要求的生动写照。今年以来，界首市深入践行以人民为中心的发展思想，认真贯彻落实省委改进工作作风部署要求，积极推行常态化联系服务群众工作机制，组织党员干部常态化联系群众，多渠道服务群众，办好人民群众牵肠挂肚的民生大事和天天有感的关键小事，当好群众的贴心人暖心人知心人。

　　“大娘，您好呀？身体怎么样？这几天是高温天气，您要做好防暑，别热着了。如果有什么紧急事呀，您就打我电话，我帮您办。”

　　“大爷，您有啥困难没有？或者有啥建议、想法都可以说说？”

　　广大党员干部认真落实包村(社区）联户制度，每周走访包保村(社区)，每月联系服务对象，面对面心贴心谈心问计，摸清群众日常生产生活情况，了解群众所思所盼，宣传党的创新理论和惠民政策，并围绕经济发展、基层治理、民生建设、环境整治等话题，广泛开展座谈交流，拉近同群众的距离，掌握群众反映诉求，满腔热情帮助群众解决急难愁盼问题。同时，深化拓展为民服务全程代理制度，公开代办事项，优化办事流程，全面实行“一站式服务”“一门式办理”，为群众全程代办户籍登记、证件办理、社会救助等事项，实现群众有事就近办、马上办的为民服务新常态。

　　“王南湖村内一条生产道路失修，给群众生产生活带来了一定的不便，这个问题能不能解决一下？”界首市顾集镇大程村王南湖自然村村民牛英亮正在向走访的顾集镇党委副书记李红侠反映问题。李红侠记录好后，又到实地查看了一下，表示会尽快落实。

　　两天后，当看到工人在施工修缮道路时，群众无不拍手称赞。“没想到，我们反映的问题这么快就得到了解决，现在的干部就是好，真是我们的暖心人哪。”

　　“作为党员干部，我们就是要转变作风，带着责任带着感情关心群众冷暖，积极为群众办实事解难题，在一件件实事好事中提升群众口碑。”李红侠深有感触地说到。

　　为提高联系服务群众工作实效，推动联系服务群众常态化长效化，界首市不断完善“全面收集、综合研判、有效解决、及时反馈”的工作机制，建立联系服务群众情况日常评价公示制度和考评奖惩机制，清单化、闭环式解决群众诉求，确保群众牵肠挂肚的民生大事和天天有感的关键小事落到实处、落地见效。

　　界首市充分发挥联系服务群众工作机制作用，积极践行“一改两为”要求，精准对接群众需求，通过“沉下去”走访、“代办式”服务、“清单式”落实、“闭环式”管理，用心用情解决一批群众操心事烦心事揪心事，切实当好群众的贴心人暖心人知心人。目前，已收集群众意见建议4120余条，为群众解难题办实事6430余件。（陈慧纷 李丽）