一面锦旗,承载着一段故事,凝聚着一份真情。6月24日,宣州区人社局社保所收到了一面特殊的锦旗。刚刚申报完企业职工基本养老保险遗属补助待遇的水阳镇居民唐女士专程送来一面写着“心系百姓 为民排忧 高效快捷 暖心社保”的致谢锦旗,感谢社保所全体工作人员对其申领遗属补助待遇的关心和支持。

据了解,唐女士丈夫2020年5月因病去世,在办理完丈夫丧抚费后因故一直未申领企业职工基本养老保险遗属补助待遇。今年5月份,唐女士向宣州区人社局社保所求助,讲述了相关情况和困难,希望能协助其申领遗属补助待遇。
宣州区人社局社保所接到诉求后高度重视、快速响应,立即致电唐女士问清情况,同时考虑到其申领遗属补助待遇属于2021年9月1日起施行的《企业职工基本养老保险遗属待遇暂行办法》实施前的情况,迅速厘清业务办理的难点和堵点,社保所工作人员与唐女士保持沟通和联系,协助其不同问题进行逐一处理,确保申报提交材料符合审核要求。最终,唐女士在6月成功申办了供养直系亲属抚恤金业务,届时将获得三万多元遗属待遇补发。
一面锦旗,一份责任。“得到这份荣誉,既是对我们过去工作的肯定,更是对我们未来工作的鞭策。我们只是做了日常工作,但群众却将这份真心牢记在心。社保经办服务不仅影响各项惠民政策的落实落地,更关乎广大企业职工群众的切身利益,今后,我们会继续为企业职工群众办实事、解难题,把社保工作做得更细致、更贴心、更暖心!”宣州区人社局社保所所长丁艳说道。
群众事无小事。下一步,宣州区人社局将继续坚持以人民为中心的发展思想,努力打造“暖心社保”服务品牌,把关乎企业职工群众利益的事时刻放心上、摆在第一位,用心、用情、用力办好每一件社保民生实事,不断提升社保整体经办服务水平,努力为经济社会高质量发展贡献社保力量。(图张宏宇/文 徐玉平)

