“一线办公”这个词您听说过吗?今天要说的是合肥市包河区,这里的社区干部与小区居民“认得出人、说得上话、敲得开门、办得成事”,社区干部通过下沉小区,打通为民服务“最后一百米”。
做法一:前移服务阵地,变“坐等上门”为“主动服务”
车位紧张和电动车充电难经常成为小区热议的话题。欣园社区干部深入每家每户,了解居民需求,最终成功增设了343个机动车停车位和2015个非机动车停车位,有效缓解了停车难题,极大地便利了居民的生活。
做法二:推动力量下沉,从“小马拉大车”到“赋权增能”
临湖苑小区沿街商铺垃圾桶摆放问题经常让居民们感到头疼。在居民的反映和通过“12345热线”的投诉下,小区党支部牵头召开了专题协调会,最终选定了小区外的空地作为清运点,既解决了环境问题,也提升了居民的满意度。
做法三:促进共治共享,让“旁观者”成为“参与者”
小区高空抛物现象屡禁不止该怎么办?在党支部的支持下,滨湖世纪社区振徽苑小区居民们积极支持楼栋长关于安装摄像头抓拍取证的倡议,不仅成功制止了不文明行为,还激发了居民参与社区治理的热情,大家纷纷捐款响应,共同维护社区的和谐。
这些做法取得了实实在在的成效。“让小区的活有人干、居民的事能解决。”“离民心更近,让生活更美。”这些创新举措不仅提升了居民的生活质量,也增强了居民的归属感和幸福感。我们期待更多的创新治理模式在各地涌现,让每一个社区更加和谐,让每一位居民更加幸福。

