今年以来,安庆市太湖县北中镇玉岭村积极探索“四事四权”工作法与基层治理相结合的创新举措,创设“和事佬”调解室,协调邻里矛盾、化解乡亲纠纷,不断打通乡村治理堵点,提升乡村精细化治理水平,助推文明乡风吹遍村里每个角落。
调解靠公道,“裁判”很重要。村民们有矛盾喜欢找村干部“评个理儿”,村里就择优聘请10名有威望、热心肠的老党员、老干部、老模范担任“和事佬”,成立“和事佬”调解室。调解室定期收集村民矛盾纠纷线索,形成任务清单,根据具体情况选择最合适的“和事佬”进行任务派单,收到任务单的“和事佬”及时出面做好调解评理工作。
“和事佬”张学林说:“像我们都是年纪大的人,对地方任何事情基本都比较了解,我们就是让他们不要把事情闹大,起到扑火的作用,保证大事不出村、小事不出组,小矛盾自己解决。”
村里的事大多是家长里短的琐事,却也是关系群众和谐相处的大事,将矛盾化解在基层就显得尤为重要。“和事佬”们离群众近,基层生活工作经验丰富,在化解矛盾纠纷时,凭借草根智慧的“土方子”,更加游刃有余,也让当地群众更加信服。
“和事佬”调解室自成立以来,共开展各类法律法规、方针政策宣传15次,调解大大小小纠纷15起,村里矛盾纠纷调处率达100%,成功率达98%以上。
玉岭村坚持“让当地人说当地人的话,当地人办当地人的事”的工作思路,发挥“和事佬”调解室“防火墙”的作用,切实做到了以情感人、以理服人、以法治人,让大量的矛盾纠纷在基层化解,在萌芽状态解决,切实维护了乡村治理秩序,搭建起了与群众良好沟通的桥梁,进一步增强了老百姓的满意度和幸福感。

