为深入优化营商环境，谢家集区市场监督管理局窗口工作人员持续改进工作作风，加强行风建设，开展“延时办理”，变“准点下班”为“办完下班”，让群众“最多跑一次”，让政务服务更显温情。
4月9日下午5点08分，市民李女士急匆匆地来到谢家集区政务服务中心大厅寻求帮助。原来，李女士需要办理营业执照注销相关事项。当时已是下班时间，谢家集区市场监督管理局窗口工作人员为了不让李女士白跑一趟，便立即启动“延时服务”工作机制，延长服务时间，积极为张先生办理相关业务。15分钟后，窗口工作人员顺利帮助张先生办好营业执照注销业务。“我原本以为今天肯定办不了了，你们都下班了还帮我办完了业务，真是太感谢了，不要再跑一趟了。”李女士高兴地说。
据悉，谢家集区市场监督管理局把便利群众、群众满意作为工作的出发点和落脚点。始终坚持“马上就办、办就办好”的服务理念，不仅开展延时服务，而且持续提升服务效能，不断拓展窗口帮办代办范围，向市场主体提供帮办遗失公告、代填表格、年报指导、送照上门等便民服务，设身处地为群众着想，积极主动帮助群众纾困解难，切实为群众解决问题，提高市场主体满意度，为区域经济高质量发展贡献注册登记力量。(记者 邓创 通讯员 廖伊卉)
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