“您好,请问办理什么业务?有什么需要帮忙的吗?”“你是‘风采录’里的许丹丹吧?你为我们办业务,我们放心。”这是日前金寨县政务服务中心的一个工作场景。

　　许丹丹是金寨县行政审批局经济审批科窗口一名工作人员,2017年7月参加工作,先后荣获县政务服务系统“红旗标兵”“党员先锋模范岗”等荣誉称号。今年5月,许丹丹成为金寨县政务服务之星“风采录”中的一员。和她同时上榜“风采录”的共有50多人。在县政务服务中心选优展示工作人员的“风采录”,真实记录了优秀窗口工作人员担当作为、改进作风、为民服务的“风采”,也起到了用“身边事”感染“身边人”作用,以更好地把榜样力量化作工作动力提升窗口服务质效。

　　今年以来,金寨县行政审批局以“提高群众满意度”和“提高窗口形象”为突破口,大力加强窗口作风效能建设,调整和完善窗口人员考核激励机制,通过制作展示一线优秀工作人员“风采录”,以及开展“一制度两窗口”改革、探索工程建设领域“容缺审批”改革、实施招商引资企业“红色代办”、设立“群众办事放心窗口”等,进一步改进工作作风、创优政务服务,做实“以人民为中心的发展思想”专题学习教育,努力形成人人争先进的良好工作氛围。(宋健　皖西日报融媒体记者　张静)