2月28日，市长葛斌前往市信访局开展信访“门诊”、督办重点信访事项，强调要厚植为民情怀，强化协同发力，依法依规解决群众合理诉求。市政协副主席、市政府秘书长汪强参加。

　　信访“门诊”中，八三大院一居民反映身患疾病、生活困难，葛斌关切询问有关情况，鼓励其保重身体、乐观生活，要求属地和相关部门用好用足帮扶政策，帮助解决实际困难。针对雨山六村一居民反映雨天楼前易积水、影响日常生活问题，葛斌要求相关部门实地调查，尽快拿出整改方案，切实为群众排忧解难。在认真听取一居民反映希望加快推进棚改项目实施的诉求后，葛斌详细了解事情原委，耐心细致答疑释惑，要求加快推进前期工作，争取项目尽早实施。葛斌还接访了一居民反映其公司承接的项目已验收、要求退还农民工工资保证金的问题，要求认真核实相关情况，依法依规妥善解决。随后，葛斌听取了有关重点信访事项办理情况汇报，并与相关单位共同研究解决办法。

　　葛斌强调，要站稳人民立场，用心用情解决群众信访诉求和急难愁盼问题，全力维护社会和谐稳定。要抓实源头防范，坚持和发展新时代“枫桥经验”，践行“四下基层”优良传统，推动信访工作重心下移、关口前移。要坚持依法依规，善于运用法治思维和法治方式开展工作，切实维护好群众合法权益。要密切协作配合，注重综合施策，凝聚工作合力，全面提升信访工作质效。