“过去楼梯根本没人扫，新物业来了以后，楼梯扫得干干净净的，小区卫生搞干净了，老百姓缴物业费也心甘情愿了。”安徽马鞍山雨山区映翠四村居民陈小华2010年入住，十多年来，映翠四村的变化她看在眼里，自从小区换了深业物业接手，许多卫生死角得到了清理，点滴变化让她欣喜。

　　深业物业于2021年9月22日正式进驻映翠小区，作为全市“物管城市”项目，一进驻就改变了小区过去“每天一人仅打扫一遍”的保洁模式，增加保洁员的同时，也给每个保洁员增加700元工资，相应的要求他们保持每天的工作时长，垃圾做到日产日清。此外，小区路面替换为机械清扫，节省人力物力的同时，提高清扫效率。“目前我们接管了雨山区安民街道15个小区的物业服务，还有1个小区的垃圾清运由我们负责。按照区域分布分为四大片管辖，每片有一个专门的管家，实现了统一资源统一调配。”深业物业集团有限公司马鞍山分公司物业部主任胡青柏介绍，映翠二村、三村、四村和机电小区是一片，总共有55栋2264户，配备了1个管家、10个保安、2个工程人员和36个保洁员。

　　“我们运营的区域，不光包括小区物业，还有所辖区域的市容环境卫生和园林绿化清扫保洁、市容秩序巡查、数字化案件办理、垃圾分类工作等内容，都在我们的职责范围内。统一调度的话，小区物业的品质就能够得到保障了。”胡青柏说，目前深业物业集团有限公司马鞍山分公司一共有136名保洁员、5名保安、11名工程人员、10名市容巡查人员、17名绿化工人，管家和助理共有13名。“公司还有自查测评小组，定期会对辖区物业进行测评，保证物业质量。”

　　“物管城市”项目的入驻不仅给居民带来实惠，社区工作人员也能从繁杂的琐事中抽出时间专注社区事务。“以前映翠小区就是个收卫生费的小区，由于是老旧小区，时间一长小区里破损的地方就多，卫生也很差，居民对所有物业方面的问题都来找社区。”映翠社区第一书记郑清霜介绍，深业物业来了以后给社区减轻了不少负担，无论是卫生还是绿化，或是简单的维修，都可以联系物业直接处理。“从运营一段时间来看，这种新的运营模式改变了映翠小区脏乱差的旧貌，让居民们体验到提升生活品质带来的幸福感。”