接到居民的反映后，西苑社区第一时间将详细情况上报市政务服务中心。7天公示结束后，西苑社区协助雨山区园林部门对雨山三村、西苑小区、中山花园等小区内的10余棵树木进行了修剪，及时消除了安全隐患。

　　“办好人民群众牵肠挂肚的民生大事，做好人民群众天天有感的关键小事。”在社区“两委”换届后的新征程上，西苑社区将党建品牌“项目认领制”贯穿基层治理全过程，高扬党建引领“主旋律”、奏好党群联动“协作曲”、发出多元共治“交响乐”，唱响基层治理的“红色和音”。

　　中山花园小区因原物业工作不到位，小区环境卫生长期处于半失管状态。了解到这一情况后，西苑社区党委书记张敏召集新一届“两委”班子、党员代表、居民代表共同商讨中山花园小区物业更换事宜，并在集体协商汇报街道党工委后，引进新的物业管理公司入驻。随后，社区“两委”班子带领新的物业公司连续开展了为期5天的小区环境集中整治行动，清运卫生死角垃圾8车、粉刷楼道46个、出新一处50米长的文化墙、设置非机动车共享停车棚一处、安装太阳能路灯8盏。

　　针对中山花园小区路面多处破损、草皮黄土裸露问题，西苑社区积极与雨山区住建局协调，最终由雨山区住建局牵头，根据社区要求，对小区道路进行“白+黑”改造，并在小区内实施路灯修复、破损井盖更换、绿化补植等多项工作。

　　为增强居民环保意识，由社区党委牵头，“红色物业”协助，西苑社区组建了小区环境志愿服务小分队，不定期开展小区环境集中整治，号召更多居民自愿加入到整治活动中来，营造“小区是我家，干净靠大家”的浓厚氛围。