近日，一位老大娘在黄圩镇为民服务大厅外躲雨，大厅代办员魏凤看到后，主动给老大娘送去口罩，并把她领到大厅里坐下来，并询问其需要办理什么业务。经询问得知，老大娘这个月的养老保险还没有到账，因此过来查看一下。社保窗口工作人员侯成云迅速帮老大娘查询并补办了社保卡，并告知其到农商银行柜台领取。
这只是泗县黄圩镇为民服务大厅践行党史学习教育“我为群众办实事”活动的一个缩影。近年来，黄圩镇为民服务大厅本着“以人为本，服务群众”的理念，对前来办事的群众热心接待，坚持笑脸相迎的工作态度，做到有问必答，有难必解，着力为群众打造良好的便民服务。所有服务窗口执行公开办事，加强窗口工作人员的管理监督，对于办事群众实行一站式服务，方便办事群众，解决群众反复跑、盖章难、办事难等问题，有效地提高了办事效率。
黄圩镇为民服务中心大厅配置了政务服务一体机、电脑、复印机等，方便人民群众办事和上网查询。高度重视帮办代办服务工作，设立了帮办代办服务窗口，选拔综合能力强、业务素质高的工作人员对重点、难点事项实行一对一帮办代办办件效率大幅提升，为群众提供心服务，最大限度减少群众的跑动次数，获得了办事群众的一致好评。
据了解，黄圩镇为民服务中心共开设民政办、畜牧站、社保所、农经站、市场监督所等10个窗口，可受理58项业务。2021年以来已为群众办理业务9000余件，受到大家的一致好评。（代芸芸）
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