中安在线 中安新闻客户端讯 9月27日，记者从安徽省高院获悉，安徽高院立案一庭打造“四深化 四畅通”品牌，方便群众化解纠纷，为群众申诉提供便利，受到普遍好评。

　　据悉，为深化诉讼对接，打造调解特色品牌，省高院加强与省直相关单位的诉调对接，助推诉源治理，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，从源头上减少诉讼增量，不断提高诉前调解实效。省高院与13家省直单位出台20多份诉调对接工作意见，今年6月，最高院推动八家“总对总”在线诉调对接平台上线，高院与八家省直单位已经对接，其中省工商联、省银保监局及省发改委、省侨联、省总工会、省市场监督局等六家已从线上正常接受委派调解案件，数量达4千余件，位居全国第三名。

　　省高院还出台诉讼服务一次性告知清单和立案材料公示清单制定，不断推进线上线下诉讼服务“一次办结”，方便群众了解诉前调解、立案服务等流程和各环节需要提交的材料，努力实现“最多跑一次”。高院发布的诉讼服务“一次性告知书”，分三批分别对传统民事案由、民法典新增案由和新行政案由公布立案材料清单，方便群众快速立案。该创新举措受到最高法院充分肯定，为下一步在长三角地区推广使用奠定了基础。

　　省高院依托安徽法院诉讼服务网和移动微法院，在开展网上立案基础上，进一步推进跨域立案服务四级法院全覆盖和跨境立案，建立一张“立案协作网”，最大限度方便群众“家门口起诉”。在2021年1到8月间，全省法院移动微法院、安徽法院诉讼服务网接收网上立案申请194224件，网上立案152457件，跨域立案4035件。

　　此外，省高院发布《关于在诉讼服务中心设立服务老年人窗口的通知》，为老年人等特殊群体设立绿色窗，加强诉讼服务指引和辅导，实现人性化诉讼服务，目前在全省有50多家法院设立了老年人诉讼服务绿色窗口。

　　省高院全面推动人民法院律师服务平台35项在线诉讼服务的运用，率先安装“一码通”，各地法院陆续上线，受到省律师协会高度评价，为广大律师提供了从网上立案、申请开庭排期避让、申请保全、申请鉴定等一站式诉讼服务。

　　与此同时，高院强力推进人民法院在线调解平台运用，为人民群众提供在线咨询评估、调解、司法确认等一站式解纷服务。不断提升12368诉讼服务热线平台一号通办的能力，为人民群众提供咨询类、查询类、联系类、预约类、转办类、投诉建议类等6项服务事项。今年截至8月30日，全省法院诉前调解案件数245910件，位居全国法院前列；全省法院12368诉讼服务热线共接听来电293962通。

　　省高院全面提升和应用人民法院统一送达平台、保全和委托鉴定平台，方便人民群众一站式办理各类辅助性诉讼事务。2021年以来，全省法院自建平台邮寄送达数1530464件。截至8月30日，通过网上保全系统申请保全的案件为18,862件。通过网上保全系统在线申请保全担保的案件为15,150件；通过人民法院委托鉴定系统在线委托鉴定的案件为9,586件。我省法院审判辅助位居全国法院诉讼服务质效前列。（实习生 赵冰冰 记者 张毅璞 汪应智）