为进一步提升医保政策的知晓率和认知度，切实增强医保宣传工作的针对性、实效性、可及性，铜陵市医保局以群众需求为出发点，结合当前网络直播热潮，举办“关爱慢性病，健康云守护”首场直播活动，业务骨干化身“主播”，通过政策详解、互动问答、礼品发放等方式线上解答慢性病热点问题，吸引大量网民观看，以最快速度将医保惠民政策送入千家万户。

　　直播盛况，数据见证成效。2025年5月29日15点，铜陵市医保局携手市广播电视台、市人民医院等单位，在视频号“铜陵台”与“豚云”APP上，精心策划举办了“关爱慢性病，健康云守护”直播专场活动。据统计，此次直播活动总计吸引了6221名观众在线观看，评论区互动频繁，累计收到4910条评论，点赞数更是高达2.4万次，充分展现了市民对医保政策的高度关注与积极参与。这一系列亮眼的数据，不仅是对直播内容的高度认可，更是铜陵市医保局创新宣传模式、拓宽宣传渠道所取得显著成效的有力证明。

　　专家解读，政策触手可及。直播过程中，医保专家凭借深厚的专业知识和丰富的实践经验，通过PPT演示、案例解析等生动形式，对门诊慢性病病种范围、报销比例、认定标准及申请流程等关键政策进行了全面而细致的解读。三甲医院医生则结合临床实际，围绕慢性病健康管理，为市民提供了科学、实用的健康指导。这种“专家解读+医生支招”的创新模式，让复杂的医保政策变得通俗易懂，真正实现了政策解读的“云端”传递，让政策触手可及。

　　互动环节，增强参与体验。为了让市民更加积极地参与到直播中来，铜陵市医保局特别设置了“线上申报慢特病资格认定”实景演示环节，以及健康知识答题、打卡抽奖等趣味互动环节。市民们纷纷在评论区留言提问，专家们则耐心细致地一一解答，形成了良好的互动氛围。这种互动参与、体验式传播的方式，不仅增强了市民的参与感和获得感，更让医保政策的学习从“被动接受”转变为“主动参与”。

　　立体宣传，构建多元矩阵。此次直播活动，是铜陵市医保局构建立体化宣传矩阵的重要组成部分。去年以来，铜陵市医保局整合“传统媒体+新媒体+线下场景”资源，形成了“纵向到底、横向到边、多维立体”的宣传格局。针对不同群体提供精准化的政策解读，创新宣传形式，让政策解读更具温度，贴近民生；协同联动社会各方力量，共同推动医保政策的普及与落实，形成了全社会共同关注、支持医保事业的良好氛围。

　　铜陵市医保局将继续深化与铜陵台、豚云等媒体平台的合作，不断探索医保政策宣传的新路径、新方法。将以更加丰富多样的形式、更加贴近民生的内容，为参保群众提供更加优质、高效的医保服务。（通讯员　吴璨　记者　毛振楠）