“我经常从学校的西门打车去铜陵站，但是几乎每一次司机打表的钱都不一样，便宜的18、19元，贵一点的要24、25元。”4月10日，铜陵学院大四学生马同学向《领导信箱》写信，对铜陵市出租车收费提出质疑。

　　群众事，无小事。面对这位同学的反映，市交通运输局高度重视，市运管服务中心及时安排工作人员对反映的打车距离及打表计费情况进行实地测量测算，同时咨询了市计量所关于出租车计价器检定规程，当面与马同学进行了交流沟通，取得了马同学的理解和满意。

　　市运管服务中心工作人员告诉记者，该中心安排了一名雷锋车队的队员选择最近线路，自铜陵学院西门开至铜陵站，据实地测量测算，行车距离约8.8公里，按照市发改委核定并于今年新执行的市区巡游出租车运价标准，出租车正常打表计费显示是23.9元。

　　“马同学打车资费不同的原因除了考虑红绿灯、出行高峰等客观因素，还有出租车运价调整。”该工作人员表示，同时，依据国家计量检定规程《出租汽车计价器检定规程》（JJG517-2016），装车后的计价器计程最大允许误差（-4.0%~+1.0%），一系列因素造成了前后打表计费的不一样。

　　“如果以后你认为驾驶员有绕路的违规行为或对计价器计费产生疑问，还可以通过12345市长热线或12328交通服务热线及时进行投诉。”市交通运输局相关人员还向马同学提供了投诉渠道并表示，“出租车一样的路程，不一样的资费，虽然有客观原因，但是当事人产生疑惑和质疑也是可以理解的，我们希望认真地查复能够让马同学更加爱上铜陵。”

　　铜陵市运管服务中心下一步将进一步规范出租车驾驶员运营行为，强化对驾驶员的教育培训，提高驾驶员服务意识和水平，为乘客提供文明优质的出行服务。（通讯员　陈燕飞）