春节前夕，是工程款项结算最为集中的一段时间。为了让农民工安“薪”过年，铜陵市铜官区税务局办税服务厅持续提升办税服务水平，元旦以来，共办理自然人代开发票业务1960多笔，涉及金额8500多万元，提供延时服务20次。

　　据铜官区税务局相关工作人员介绍，农民工为企业提供劳务，企业支付劳动报酬需要有凭据入账，但是农民工个人无法开具发票，就得通过税务部门代开发票。针对这个情况，铜官区税务局做到服务靠前一步，规范电话咨询，农民工可以提前通过电话咨询代开流程，线上办理业务，电话接听人员做到“细致耐心，通俗易懂，有问必答”。进厅办理代开业务的农民工，通过导税人员前置引导，在等候时帮助其整理办税资料，查漏补缺，实现到号即可办理。

　　该局还简化发票代开流程，减少代开资料审核，对符合办理条件的做到即来即办，申请完立刻出票。开通预约办税，对于无法及时前来办理业务的农民工，可以提前电话预约。当遇到下班、业务未办结时，提供延时服务，“当日事，当日结”。积极落实领导值班制度，第一时间介入解决问题，不让农民工带难题出厅。动员局内业务知识精、操作能力强的青年干部组成大厅“后备军”，做到“哪里缺人补哪里”，减轻纳税人与窗口工作人员负担。（通讯员 胡蓓  陈震）