清明节是中华民族弘扬孝道、追思亲人、祭扫悼念的传统节日，也是检验祭扫服务保障水平、宣传殡葬改革和抓好安全防火工作的关键时点。记者从芜湖市民政局获悉，芜湖市现已出台《芜湖市2024年清明节祭扫工作方案》，全面部署清明祭扫安全管理和服务保障工作，要求全市各相关单位要高位推动、全力以赴做好清明祭扫服务保障工作，营造芜湖平安、文明、有序的清明祭扫环境。
今年清明节期间，芜湖市建立清明期间祭扫服务保障协调机制，强化民政、宣传、公安、交通运输、卫生健康、市场监管、林业、消防救援等部门协作，制定完善工作方案和应急处置预案，确保清明节群众祭扫安全、文明、有序。此外，各殡葬服务机构通过增设便民服务站点、延长服务时间、优化服务流程、强化人文关怀、设立绿色便捷通道等，为群众提供体贴、便捷、温馨、人性化和个性化服务。
清明节期间，芜湖市各级民政部门将加大祭扫服务保障力度，拓展服务渠道，创新便民举措，通过热线电话、移动客户端、微信公众号等渠道，及时发布祭扫相关信息，回应群众咨询留言，方便群众及时掌握祭扫动态。在皖事通App开通“云祭祀”网上祭扫服务平台，为市民提供文明绿色的网络祭祀服务。
清明期间，市民政局积极联合市场监管等部门，加强对殡葬服务市场的监督检查执法，查处违反价格管理政策要求擅自涨价、违背公平交易原则捆绑销售、诱导群众高额消费等各类违法违规行为；加大对塑料花等不易降解的、假冒伪劣的祭祀用品和制售“三无”产品、无照经营、价格虚高等违法经营行为打击力度，切实规范殡葬服务市场秩序，维护消费者合法权益。
芜湖市坚持把防范工作放在首位，建立健全清明节应急保障机制，制定完善祭扫服务接待、人员车辆疏导、祭扫防灭火处置等方案，组织开展安全教育培训和疏散避险、应急处置演练，提高突发事件应对处理能力。（记者 奚璟）
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