群众利益无小事，只要群众有困难，再难也要想方设法解决。在城市管理工作战线上，县城管局以实际行动践行心系“万家灯火”，情牵“柴米油盐”的贴心城管理念，热心为群众服务。
“家门口每天都很拥堵，特别耽误我们上班，孩子们上学。”家住籍山镇大坂城小区的吴女士向城管反映。接到群众诉求，县城管局执法大队立即派人到现场了解情况，经调查发现由于自产自销的菜农为了收益高，会选择人员密集处进行售卖，便出现了占道经营行为。为彻底解决这一乱象，县城管局科学规划、规范管理，对原农机公司地块土地进行平整，铺设水泥，规划设置20余处菜苗自产自销点，安排执法人员对流动摊贩进行宣传，引摊入点，引导流动摊贩规范有序经营，在保障市容环境的同时保证菜农有销路、有收入，附近居民购买菜苗也更加便利，这样满足双方需求的做法得到群众一致好评。
解决菜农占道经营问题的同时，执法人员发现大坂城巷道部分沿街商户为上、下货和通行方便，在店铺与人行道或人行道与车行道之间自行设置各种式样的接坡，这些接坡既不美观，也成为路障影响道路安全。县城管局结合巷道改造提升行动，对辖区内多处巷道违规设置、破损的道路接坡进行集中清除，因地制宜设置统一规格的规范化道路接坡，既提升了美观度，也便于群众通行和停放非机动车。“根据发现的问题，我们举一反三、以点带面，按照统一标准对县城进行全面的巡查整改，目前，已完成43处接坡设置。”县城市管理行政执法大队副大队长方维俊说道。
执法既要有力度，更要有温度。近年来，县城管局在处理各类案件时，坚持一事一方案，在法律范围内帮助群众解决实际困难，让人既能感受到法律的威严，也能感受到城管的亲和力。今年2月，执法人员在春谷南路开展日常巡逻工作时，发现有不少甘蔗摊贩开着三轮车沿路售卖，随地丢弃果皮垃圾，既影响环境卫生，又易造成交通拥堵。针对这一情况，执法人员首先对其随意丢弃果皮垃圾以及不遵守交通安全的行为进行严厉批评，随后在辖区内开展甘蔗摊贩摸排，对摸排出的30余名摊贩进行逐一登记，引导其到规范的临时销售摊点进行售卖，并统一制作美观实用的果皮收集垫赠送给他们，希望他们注意自身安全且规范经营。
心系群众办实事，为民服务暖人心。通过这些暖心便民行动，县城管局让群众看到了城市的变化，引起了广大市民对暖心便民行动的关注和支持。县城管局党组书记、局长项波表示：“下一步，我们将继续以群众需求为导向，贯彻人性化执法理念，柔性执法、暖心爱民，压紧压实管理责任，用城管人的辛苦指数换来居民的幸福指数。”（冯政 通讯员 胡诗羽）
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