湾沚区湾沚镇华庆社区位于湾沚镇芜湖南路延伸段，东至保沙路，西至芜湖南路延伸段，北至皖赣铁路桥，南至滨湖大道，总面积2.4平方公里。现有注册志愿者3153名，注册志愿者占辖区常住人口比例14%，由社区党员、热心居民、在职党员和大学生志愿者共同组织。社区自成立以来，以党建为引领，群众为中心，坚持为民“做实事，求实效”，始终把社区志愿服务对象放在最需要帮助的人群身上，每年开展志愿服务活动200余次，累计时长300个小时，受益群众多达10000人次。志愿者普遍年轻化，思想积极有活力，社区巾帼志愿者、大学生志愿者、戏曲艺术团、党建共建单位等志愿服务组织健全，各项规章制度规范。

创新引领华庆，打造网格化阵地

　　华庆社区坚持以为民服务为基础，打造便民服务平台，推进基层治理制度创新和能力建设，每个小区启用网格化管理模式，将辖区内小区划分成单元网格，每个小区根据人口数量配备数名网格员志愿者，进一步创新社区管理和服务模式，激化社区资源，提高工作效能。针对服务阵地打造，华庆社区整合社区资源，打造舞蹈活动室、未成年人活动室、知识科普培训室等一系列便民活动场地。2022年，华庆社区以学府春天小区为试点，利用社区闲置的社区用房，搭建党建为民服务阵地，真正深入群众，贴近群众，打造“红邻驿家”网格服务站。站内便民利民，设置多种便民设施，提供桌椅供议事研讨，提供党史学习、政策理论等红色书籍供阅读，提供便民药箱、免费饮水、临时充电、爱心雨伞、临时休息等服务和帮助。依托阵地，华庆社区新时代文明实践站定期开展志愿服务、移风易俗、理论宣讲等居民喜爱的志愿服务活动，如元宵节猜灯谜、亲子趣味运动会、法制科普进万家等，丰富居民日常文化生活的同时拉近和居民的距离。

整合服务资源，打造特色服务品牌

　　社区下辖包括南湖学校、湾沚区一中、政务服务中心等丰富资源，为带动社区服务氛围，打造志愿特色服务，华庆社区结合居民实际需要，共成立十余支志愿服务队伍，其中包括：“先锋”在职党员志愿队、“星火”青年志愿服务队、“繁星”少先中队等，以队伍为主要力量，充分发挥服务居民、文化宣传、提升社区居民生活质量等作用。

　　“繁星”少先中队致力于将志愿服务和思想教育相结合，为青少年提供课本上学习不到的“新”知识，“逐梦航空”科普活动培养孩子的航天梦想、“重温红色经典”电影活动帮助孩子回顾可歌可泣的峥嵘岁月、“党的二十大理论宣讲”学习会提高孩子的政治觉悟和党性思想……不同于传统的志愿形式，为了不让志愿服务流于形式、精神传承仅限表面，华庆社区切合孩子的年龄需求和精神需要开展志愿活动，引导更多的少年儿童能够参与到志愿服务活动中来，培养具有公益志愿服务意识的少年公民。

创建党建齐联动，我为群众办实事

　　办实事、求实效，华庆社区为培育党员志愿服务精神，设立多个红色驿站点，通过线上、线下、微信信息群多种途径收集居民家庭存在的困难、需求等实际问题，社区汇总后通过发布微心愿的形式，号召党员志愿者结合自身特长为居民化解难题，开展了如“倾听心声”广场问政、“烩出幸福”餐饮培训、“植此年华”植树栽绿等形式多样的志愿服务活动，以解决居民实际问题为宗旨，保障居民的日常生活。截至目前，华庆社区开展各类志愿服务活动约2000余次，受益群众2.6万余人次。

服务人群全覆盖，文化社区进家门

　　华庆社区辖区人口基数大，老年群体较多，为了能让老年人安享晚年，华庆社区安排志愿者定期到老人家中走访慰问，嘘寒问暖，为老人提供生活服务和精神服务。老年人的退休生活十分枯燥，戏曲可以为老人带来一些乐趣，为丰富社区老年人的精神文化生活，华庆社区组建戏曲团联合东湖诗词协会常常开展戏曲活动和诗词分享活动，一展歌喉的同时传承我国戏曲传统文化。部分老人子女常常不在身边，基本生活得不到保障，为此华庆社区在阳光城开设老年助餐点，为生活不便的老年人提供就餐服务，同时在二楼增设服务中心，吃完饭的老人可以上楼休息娱乐，喝茶聊天，让广大老年人切实感受到党和政府的关怀和温暖。

　　2022年，华庆社区打造“邻”距离平台，建设红邻驿家阵地，力争做到和居民零距离沟通，为居民零距离服务。2023年，华庆社区以“红邻驿家”阵地为依托，打造小区网格化治理样板点。回望过去，服务已成体系，华庆社区充分发挥社区学雷锋志愿服务作用，通过网格化管理，让群众感受到社区的温暖，华庆社区将在保持现有成果的基础上，突出主体作用，进一步深化志愿者队伍活力建设，将优质服务带给辖区内每一位居民，凝聚合力，打通服务群众“最后一公里”。（章迈）