王文明，男，1963年10月出生，湾沚区湾沚镇七房董社区居民，湾沚区三元小学工会主席。

　　“一个长住湾沚，一个长住合肥，从帮困难群众杨环第一次报销医保开始，我一干就是十七年，我们不是亲人却胜似亲人。”七房董居民王文明说。自参加工作以来，王文明不仅积极帮助居民排忧解难，而且热心公益事业，主动参与社区志愿活动，成为居民们的主心骨。从教40年以来一直奋斗在偏僻的农村小学。因业绩突出，多次被评为镇、县优秀教师。

帮一次忙，一帮就是十七年

　　“杨环，近日身体还好吗？你寄来的报销资料我已经交到医保局，很快你就能收到报销款。”4月7日上午，刚忙完学校的工作，王文明拨通了杨环的电话，询问她的近况。

　　杨环是湾沚镇七房董社区人，58岁，从九连山茶场病退后为了治病跟着妹妹住在合肥。“我有红斑狼疮、尿毒症等重症，一年要住好几次院。医生告诉我，在合肥住院和特殊门诊的费用需要回湾沚报销。这些年，幸亏有王老师的帮忙。”杨环说。

　　时间回拨到2006年，在九连山茶场当会计的杨环突然发现自己的脸上、手上和身上都长了一块块的水肿性红斑，身体还不时抽筋，到医院检查告知患了红斑狼疮，这是一种较常见的累及多系统多器官的自身免疫性疾病，病情严重时会引发胸膜、肺、肾脏等发病。病情的突发让杨环措手不及，丈夫的冷漠也让她心灰意冷，一度让她失去活下去的信心。王文明老婆当时任茶场办公室副主任潘军翠得知杨环的情况后，积极主动联系了杨环，了解她的工作生活情况，帮助她重拾生活的信心。在潘军翠的帮助下，杨环当年办理了病退，为了更好地治疗定居省城合肥。由于病情严重，面对高昂的医药费，杨环需要每月及时报销医药费来周转开支，当时的交通并不发达，她要转8趟车才能往返合肥和湾沚，每次来回都要耗费很大精力和路费。杨环找过以前单位同事帮忙报销，可是大家帮她报销一次后都感觉报销手续太繁琐，都没能坚持下来。正在杨环一筹莫展的时候，王文明从老婆口中得知杨环的情况后，主动联系杨环告诉她可以代办报销事务，杨环说：“太感谢了王老师，你们已经帮助我很多了，报销不是那么容易的事情，你平时上班也忙，还是不能麻烦你了。”王文明拍着胸脯说：“身为人民教师，我肯定说到做到，你放心好了，你每月把报销发票邮寄给我，我报销好了把清单和费用都告诉你，你好好在合肥看病，保重好身体！”就这样从2006年开始，王文明便承担起了为李环帮代办医保报销的任务，尽管之后从茶场小学被调到三元小学，但王文明一直在坚持。

　　2018年，医保部门开通了异地就医备案，适用于异地安置退休、异地长期居住、常驻异地工作、外来就业创业等参保人群，对杨环这类在外地看病居住的来说，极大地方便了他们就医，也省去了来回奔波的烦恼。然而，由于异地特殊门诊和茶场二次报销还无法直接结算，王文明一如既往地为杨环代办相关报销业务。

　　“她真的是个热心人，看我困难办事不方便，二话不说帮我跑上跑下，一帮就是17年，每年住院都是他帮忙报销，耐心又细心。”王文明17年的帮扶和陪伴，李环看在眼里，更记在心里，“她就和我的哥哥一样。”

　　“不管是在工作上还是生活上他都十分热心，有什么难办的事情或者加班他永远是第一个冲在前面，对同事以及其他办事群众都很友好。”回忆和王文明共事，同事张红赞不绝口。

　　“我们都有生病和老去的一天，我也是将心比心。”作为一名有着31年党龄的党员，王文明说，自己将始终保持初心，帮助困难群众渡过难关。

不忘初心，热心参与社区志愿服务

　　今年8月王文明老师就要退休了。退休前，王文明热心公益事业，多年来一直积极参与社区志愿服务活动，防疫抗疫服务队、在职党员进社区等活动都能看到他忙碌的身影。走下三尺讲台，许多教师匆匆换上防护服，成为所在小区、社区抗疫一线志愿者。王文明也是抗疫服务队的一员，小区有行动不便的老人和残疾人需要核酸检测时，他都会帮忙推轮椅，或者上门进行服务。去年年底监测重点人群情况志愿活动中，王老师大年三十也不忘关心看望社区孤寡老人，主动上门关心他们的身体状况并叮嘱他们一旦发热及时联系他。在三元集镇市容整治期间，党员王文明到社区报到后，每周末利用休息的时间积极投身到市容整治志愿活动中，无论是巡查摸排，还是向居民商户宣传疫情防控政策，他一次次地主动出击、挺身而出。王文明对居民说：“无论我们是谁，无论我们是什么职业，我们都没忘记，这是咱们的‘家’。守护‘家’，是我们的责任。”

　　有人说，王老师退休后可以好好享受安逸的生活了，但他说自己是个闲不住的人，希望发挥所长，为居民局面搞好服务。

　　当被问及是什么动力让他如此热心助人时，他总是面带微笑地说：“其实我做的都是很普通、很平常的事，帮助别人让我生活充实，反正人活着就要做好人。”朴实无华却充满真诚，王文明是这么说，也是这么做的。他用自己的行动为社区居民做出了榜样，赢得了社区居民的尊重和敬佩。（汪婷）