陶绍云，女，1982年6月生，群众，湾沚区湾沚镇迎宾社区居民。

　　陶绍云，一名助听器验配师，她在工作中尽己所能帮助自己认识的听障人士。同时参加湾沚区志愿服务活动，在每一次服务中都认真负责的为群众做好检测与释疑工作！除了自身，陶绍云还带动自己的女儿主动参与到志愿服务活动中去，将社会责任与爱心教育贯彻到自己的言行中去，言传身教地带动身边人！

　　“奉献他人，提升自己，做一名快乐的志愿者”在志愿服务活动结束后，陶绍云在自己的朋友圈写下了这样的感想。在她的心里，做一名志愿者参加志愿服务活动，为需要帮助的人贡献出自己的一点力量，不仅仅是为了提升自我，更是为了让自己在这样的帮助中获得一种付出爱所带来的快乐！

　　作为一名助听器验配师，陶绍云接触的很多人都是患有听力障碍的人，在这样的一个工作圈子中，陶绍云早早地就有了一份奉献自我，服务他人的爱心。

初心萌芽，身着志愿红

　　命运也总是会将人带上属于她自己的那条道路，2019年，陶绍云和自己的同事在小区内义务开展听力检测，她热心且负有责任地服务引起了湾沚区残联同志的注意。等残联的同志了解清楚陶绍云的身份后十分的惊喜，他们正需要这样专业且兼具热心的志愿者为全区的听障人士提供服务，随即便对陶绍云提出了邀请，希望她能参加残联的志愿服务活动，为听障人群提供专业的咨询与检测服务。陶绍云想都没想就答应了下来“我本身就很享受为这些需要帮助的人提供服务的过程，所以他们提出来我就直接答应了，都没有细问”。

　　在这之后参加的越多，了解的越多，参加的也就更多！现在的陶绍云，除了自己和同事偶尔去小区内摆个小摊子搞服务，每月参加湾沚镇“心暖沚津”集中志愿服务活动，每年的3月3日爱耳日会和残联一起开展助残志愿服务，也会定期去语训部（特殊学校）为那里的孩子们免费检测，免费调试助听器。

尽心服务，收获万家意

　　在一次志愿服务活动中，陶绍云遇到了一位奶奶，奶奶戴着助听器来的，来了就说“姑娘啊，我这个助听器戴着耳朵老是痛，你帮我看看怎么回事”。陶绍云摘下了老人家的助听器一看，这不是助听器有问题，这是耳朵有大问题了！因为奶奶长期佩戴助听器方式错误，导致耳朵内发炎了，助听器长期摩擦炎症部位导致疼痛！看到情况的陶绍云耐心教老人佩戴助听器，并详细讲解注意事项。这么多年来，陶绍云每次对待患者都是尽心尽力，几乎每周都要下乡两三次去为乡下的老人们上门调整助听器，每次看着爷爷奶奶们热情朴素的笑容，她说：“看到老人们的笑容我就觉得，方便了他们就行，我自己苦点晒点也不算什么！”

　　如今陶绍云的足迹已经遍布了湾沚区大大小小的全部乡镇，每周她都会抽空带上电脑和设备，顶着夏日的烈阳或冬日的寒风到乡村的老人家里面上门为他们服务，年均下乡120余次，年均上门服务里程1500余公里！在这一路上，她收获的不仅仅是沿途的风景，更是在志愿服务道路上的一份份感谢与肯定！

爱心教育，理念身作则

　　工作中的陶绍云尽心负责，生活中的陶绍云也是个热心助人的人，看到可能需要帮忙的事，她都会尽己所能地伸出援手。2021年还在疫情期间，陶绍云出差归来主动到社区报备，看见社区大厅人人神情疲惫，形色匆忙，自己填写登记表时也是工作人员一边录数据表一边指导填写，她便在登记之后主动开口：“请问你们这边需要志愿者么？我这边可以帮忙的！我女儿在家有空，也可带来帮忙，一点小事我们还是可以做好的！”随即便留下了联系方式，在之后的社区疫情防控工作中，她也如她所说的那样，带上自己的女儿参加了志愿服务活动！

　　除了疫情防控，陶绍云也时常教育女儿，生活中更多的还是美好的事物，予人玫瑰，手有余香，做一个善良的人，只有自己主动地去付出一份爱，才能在社会上将这一份份爱扩散成一整片的大爱，女儿在她的带动下，寒暑假也时常会参与社区的志愿服务活动，散发传单、宣传公益知识、参与组织活动等！

　　“工作和志愿服务中，我遇到了很多人，他们带给我很多的触动与感动，所以我也希望能尽我所能地将这份心情用我的服务去回馈给他们！”陶绍云用她的实际行动去诠释着自己的话语，用她的一次次服务去感动着她身边的每一个人，就像她下乡的路一样，纵然有烈日与寒风，终点等着她的也必然有一份份满怀笑意的爱心！（文荣）