“感谢市政府，感谢区民政局，感谢瑞东园社区养老服务站的全体员工，有了你们的养老助老服务，使我的老年生活无忧无虑……”近日，弋江区民政局收到了一封来自南瑞街道沐春园小区居民的感谢信，这封信是87岁的小区居民陈良政老人亲手书写的。

　　陈良政在信中写道，自己是一名独居老人，子女不在身边，年老多病，生活就餐成了大问题。瑞东园社区养老服务站提供的中午助餐服务，让自己吃上了可口的饭菜。

　　聚焦老人尤其是独居孤寡老人的用餐问题，弋江区将养老助餐服务的触角延伸至最基层。全区现有中南街道潮音街社区养老服务站、南瑞街道李巷社区养老服务站、瑞东园社区养老服务站、马塘街道洪桥社区养老服务站和澛港街道柏庄社区养老服务站5个助餐点。“每个点的服务半径大约在3到5公里，辐射形成15分钟生活半径圈。”弋江区居家养老服务指导中心主任刘丽说。

　　依据省民政厅出台的《老年助餐服务实施方案》，弋江区民政局全面升级服务模式，试点开展智能化助餐系统，极大地方便了老年群体就餐。“阿姨，请出示一下你的智能手环。”日前，在潮音街社区养老服务站，站长熊洁与前来就餐的老年朋友打招呼。

　　随即，熊洁在援通全民呼叫综合版的电脑界面上点击进入“菜单页”，并将智能手环的二维码在前台扫描器上轻轻一点，“哔”的一声后，一荤两素一汤的套餐已出单。目前，各助餐点按照“一荤两素一汤”标准套餐仅需10元，针对60周岁及以上特困、低保、空巢老人和80周岁以上的高龄老人，市政府补贴每人2元，区政府补贴每人1元。

　　“依托智能技术，实现点餐全流程高效快捷。”熊洁指着电脑上的数据图表介绍道，通过前期信息录入，老人在食堂就餐无需再提供任何资料，现场人脸识别即可确认身份信息。支付方式也会依据老人的实际情况不断优化，比如，有的老人行动不便，需要提供上门送餐服务，可在手机上绑定一个智能呼叫快捷键，实现线上点餐“一键搞定”。

　　消毒柜、食品留样柜、就餐价目表、一周菜谱……助餐点布局温馨、科学卫生，“老人吃的饭菜我们都要求一日一检，一周菜谱也是荤素搭配、营养可口。”刘丽说，助餐点要求严格按照食材新鲜、烹饪卫生的标准，切实为老人提供健康卫生的餐食和舒适的就餐环境。

　　贴心的助老服务、优惠的助餐价格，吸引来不少辖区老人前来“打卡”。“这里的饭菜都是现买现做的，热乎乎的家常菜，吃得很安心，和大家聊聊天心情也很好。”退休老人王兆才是中南街道潮音街社区养老服务站的“常客”，在他看来，这里不仅是老人用餐的一个点，也是老年群体排解孤独、交友聊天的快乐驿站。

　　“我们以智慧助餐平台为依托，结合数据分析，加强老年人助餐服务及补贴管理的精准化、科学化。”刘丽告诉记者，弋江区居家养老服务指导中心智慧养老大数据监控平台，包含数量统计、结算、随时查阅、打印电子档案等内容的就餐大数据不是孤立的，通过对自动生成的就餐大数据进行信息化管理和数据实时分析，打造线上线下互联互通的服务模式，为政府监管及补贴资金发放提供可靠的数据支撑。

　　把民生落到实处、端上餐桌，让老人得福利。下一步，弋江区将持续利用大数据手段完善数字化助餐系统，全力加快“长者食堂”建设，计划未来2至3年，实现全区所有社区（村）助餐点全覆盖。