强化应急预案管理。从严从新采用民政部防疫指南和属地防疫政策措施。民政服务机构根据新形势修订完善内部防控制度和应急预案，做好严格封闭管理的预案和措施；发现密切接触者、次密接触者等及时报告。

　　强化人员进出管理。做好民政服务机构内所有人员体温监测，并做好登记。老人近期不安排外出和返院，确需外出及返院的落实防疫及隔离措施。工作人员“两点一线”，上下班不乘坐公共交通，规范佩戴口罩，休息时不聚餐、不聚会、不聚集。

　　强化“人物同防”。养老机构近期不购买境外水果、冷冻产品，原则上不接受外来捐赠物资，尽量不在网上购物，快递外包装规范消毒后再拆封。养老机构加强门卫、公共区域等场所环境的消毒、清洁、通风。

　　强化物资储备。各级各类养老服务机构储备1个月的大米食用油、1个月的防疫物资、1个月的养老服务消耗品等。动员各级慈善组织、爱心企业为养老机构开展防疫捐赠。

　　强化人文关怀。养老机构加强关注老人心理，开展各类活动，营造节日氛围。妥善处理群众接老人回家过节等情况，提倡老人在养老机构过节，工作人员就地过年，创造条件方便家属探视，鼓励日常通过视频和电话探视。（童德锁 全媒体记者 余健）