近年来，市住建局加快搭建“智慧房管”一体化综合平台，将房地产领域改革创新与“数智化”应用场景结合，探索构建政务服务、过程监管、信息公开、市场运行、管理评估全过程“智慧房管”运行体系，促进房地产行业健康有序发展。
“一体运行”构建数据库。通过“皖事通”上线“宣城房源超市”实现了房产业务联动办理，融合房屋基础数据查询、交易合同管理、物业维修资金查询、公租房管理等13项功能，整合房屋基本数据、房产交易数据以及市场主体数据等资源，形成覆盖房产全链条的大数据中心，平台上线以来累计使用量达33000余次。
“一网覆盖”实现掌上办。开放异地购房，利用电子签章、人脸识别技术，重塑全流程掌上购房业务，实现线上签约、合同下载、远程办理新模式，自5月上线以来共签订电子合同283份。通过数据共享共用，推动房地产管理与不动产登记业务无缝对接，落实“网签即预告”“带押过户”，实现一窗受理、一事通办。
“一码办事”破解投诉难。全面推广上线智慧物业“码上办”平台，构建“快诉快办”机制，群众通过手机实时反映物业管理问题，经数据比对分析后推送物业企业办理，并同步推动相关办事处、社区督办，实现“线上交办、分级督促、智能提醒”工作模式。自9月1日正式上线以来，线上受理投诉建议750条，办理732条，提升物业服务满意度。（方正 余健）
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