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近日,华安证券学习教育工作专班举办财管条线“树立和践行正确政绩观”座谈会,从业务一线到机构管理,再到运营支持,华安证券财富管理条线各部门结合自身实际,围绕何为财富管理的正确政绩观?政绩该为谁而树、树什么样的政绩、靠什么树政绩?查摆问题、厘清思路、明确方向。
华安证券财富管理条线表示,树立正确政绩观,关键把实绩、长远、担当作为衡量政绩的核心标尺。
树求真务实的实干之绩。在买方投顾转型中,华安新兴咨询公司用实际行动诠释了实干的意义,面对无先例可循的困境,团队不等不靠,“在不到一个月的时间里,完成了 40 多项业务制度的梳理,整理了119项业务流程,明确30多个关键时间节点,并已完成近20项”,用实打实的工作破解转型难题。产品与投顾部则聚焦客户真实需求,持续加强产品研究、资产配置、科技赋能等方面专业能力,加快向“买方投顾”转型长期能力建设。互联网金融部坚持“科技平权”理念,加快补齐短板,借助技术手段,让个人投资者也能平等享受专业服务,推动科技真正从“面向少数”走向“普惠大众”。
树久久为功的长远之绩。财富管理转型是系统工程,机构管理部大力推进总部与分支机构人才双向交流,“这项工作也许三五年后才能看到成效,但我们坚信,人才的厚度决定业务的高度”。这是机构管理部对长期发展的坚守,更是正确政绩观的生动体现。客群发展部紧扣财富管理发展战略,以构建分类分层产品供给体系、做大客群规模为核心,为公司财富业务向更高位次迈进打下基础。运营支持部推出“流程重塑”专项行动,对127项业务流程进行全面“体检”,通过“减证便民”让客户“少输一次密码、少点一次确认”。推行“逆向体验”机制,管理人员以客户身份走办业务流程。建立“客户体验官”,监测客户办理业务的卡点与痛点,倒逼后台流程优化。
政绩观正则方向明,作风实则事业兴。从客群发展到网点建设,从人才培育到科技赋能,从考核导向到投诉治理,华安证券财富管理条线每一项改进措施,都在做深刻的自我检视和系统校准,以实干担当创造实绩。