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“真没想到,我就跟邻居随口念叨了几句家里那点婆媳琐事,村干部居然‘听’进心里去了,当天就上门来帮着调解,真是神了,犹如神兵天降!”谈起前些日子的经历,太和县关集镇梁庄村村民王某仍难掩激动,连连竖起大拇指。这是该村推行“驻足倾听”新方法、深化基层治理的一个生动缩影。

今年以来,梁庄村积极探索乡村治理新路径,要求村干部在日常走村入户、路过人群聚集地时,主动停下脚步、凑上前去,在看似随意的“拉家常”中捕捉信息、发现问题。村党总支书记孙新祥介绍:“村民们在广场上、树荫下聊天,往往说的是最真实的心里话。我们多听一耳朵,就能知道大家关心什么、哪里有了矛盾苗头。”
前不久,村干部在村口小卖部门前驻足时,偶然听到村民议论王某家中婆媳关系紧张、近期常有争执。说者无心,听者有意。村干部梁小可立即核实情况,当天便主动上门,与王某及其家人分别谈心,耐心疏导双方情绪,摆事实、讲道理,将一场可能升级的家庭矛盾化解在萌芽状态。王某感慨道:“要不是村干部来得及时,我们这疙瘩还不知道要结多久。”
问题解决后,村里并未止步于此。村“两委”及时组织复盘,分析矛盾成因,并以此为契机加强乡风文明宣传,引导村民崇德向善,营造和谐民风。“一次倾听解决一个问题,一次复盘带动一片风气。”孙新祥表示,通过闭环处理,让“个案”变“范例”,推动形成长效治理机制。
如今,走在梁庄村的乡间小路上,村干部“驻足倾听”已成为一道常态风景。从“被动接访”到“主动寻访”,从“等问题上门”到“找问题解决”,干群关系在一次次俯身倾听中愈发紧密。村民们都笑着说:“干部耳朵‘灵’了,我们心里也‘亮’了,村里的氛围越来越好了。”
下一步,关集镇将总结推广该村“驻足倾听”工作法,引导广大村干部练好“听功”,在田间地头、街头巷尾听民声、察民情、解民忧,真正把治理触角延伸到“最后一米”,让新时代“枫桥经验”在乡村落地生根、开花结果。(张祥 李浩)