11月15日下午，安徽省淮北市相山区西街道安康社区小广场聚集了不少居民，“三社联动”项目组每月固定的志愿者“便民服务日”正在这里举行。与以往不同的是，活动中除四项常规服务项目，还增加了社区5支公益组织以及社保、计生等服务窗口参与，“4+N”协力，让更多更专业的志愿服务惠及社区居民。

　　“三社联动”落户相山区西街道安康社区后，通过走访交流、精准了解需求、链接服务资源，率先将义剪、义诊、修鞋、磨菜刀剪刀等四项基础服务带至居民身边。每一项都最贴近老百姓的日常生活所需，每次活动开展都受到“热捧”。

　　社区是个大舞台，如何借助平台、社工骨干、社会组织载体，进一步拓展为民服务范畴，项目组与社区动足脑筋：依托公益微创投方式，将政府购买社会组织服务专项资金用于资助优质项目,引入手工培训、儿童合唱团、老年舞蹈团、便民维修队、社区巡逻并对各项目领域注入持续性支持；依托社区为服务大厅，将计生、民政、社保、退役军人服务等项目不定期“挪”到户外，为因工作或时间受限的居民提供方便。此外，结合节庆、文明创建等因地制宜、因时制宜策划组织举办相关活动，营造和谐喜庆氛围。

　　从“简单基础”到“全科全能”，三社联动“4+N”丰富为民内涵，进一步提高服务效率。融合各项目组力量,找准辖区老年人、青少年两大群体需求，项目组还设计开展服务精神慰藉、生活照料、互助合作类等为老项目,开展定期探访、个性化帮扶、心理关怀辅导、学习习惯培养、素质提升等为少项目。其中针对6-12岁年龄段的“阳光少年”亲子成长小组课程、小创客梦想家兴趣成长小组课程以及针对辖区60岁以上的老年居民开展的“老有所乐 动手有益”主题兴趣课程，最受到“一老一小”欢迎。

　　据了解，各支服务队在做好服务的同时，还积极邀请居民加入社区微信群、居民日常如有需求，动动手指就能随时进行咨询、求助，社区专人接收并在24小时内解答回复，真正打通服务群众“最后一公里”。 （韩惠 陈蕾蕾 胡文静）