中安在线淮南讯：近日，凤台县人民法院新集法庭成功线上“云”调解一起纠纷案件，既减轻了当事人的维权成本，又提高了办案效率，此举获得双方当事人一致好评。

　　王某因民间借贷纠纷将岳某起诉至新集法庭，要求岳某偿还借款64000元。岳某接到法庭工作人员的送达电话，犯起了难：“我是做长途运输的，这每天都在高速公路上跑，怎么参加调解啊？”考虑到岳某工作的特殊性，干警向其介绍了人民调解平台，建议岳某通过微信小程序线上解决纠纷，并主动添加岳某微信进行手把手指导：“你用手机登录微信小程序‘多元调解’，点击登录，选‘当事人登录’后点击‘用户注册’……”充分做好调解前准备。

　　由于岳某除吃饭时间及晚间休息时间均在高速公路上开车，征得原告王某同意后，干警决定于岳某晚间在服务区休息时段开展“云调解”工作，通过三方实时沟通，干警进一步释法明理，讲明利害关系，最终双方当事人达成分期还款协议，并在“多元调解”小程序中签字确认调解协议书，至此，双方矛盾纠纷划下“句号”。（盛晓鑫 记者 赵中坤）