9月15日上午，省委常委、市委书记孙云飞来到市信访接待中心，接待信访群众，倾听群众诉求。他强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，带着责任和感情切实帮助群众解决实际困难和问题，深入细致做好信访矛盾化解工作，切实保障社会大局和谐稳定。市政协副主席、市委秘书长黄应松参加接访。

　　接访中，孙云飞耐心细致听取信访群众陈述，认真查阅来访群众的书面材料，向现场有关负责同志详细了解相关情况，要求相关部门认真对待来访群众反映的问题，尽心尽责用心用力为群众排忧解难，真正实现带着感情和责任做好信访问题处理工作。

　　孙云飞在接访中指出，各级各相关部门要提高政治站位，深入贯彻落实习近平总书记关于信访工作重要指示精神，着力强化宗旨服务意识，切实增强为群众排忧解难的责任感和使命感。要创新群众工作方法，依法依规处理各类信访矛盾，不断提高信访工作质量和群众的满意度。

　　孙云飞强调，各地各部门要高度重视当前信访维稳工作，早谋划、早排查、早介入、早化解，集中时间和精力妥善解决各类新老矛盾纠纷，全面做好新老问题化解工作。要深入细致积极主动做好各类工作衔接，建立完善各类应急预案和机制体制，把民生为本、服务为先理念贯穿于社会治理全过程，加快推进社会治理现代化，促进社会大局和谐稳定。