近年来，叶集区史河街道不断将基层治理的触角向住宅小区延伸，推动组织延伸到小区、力量下沉到小区、服务深入到小区，实现党建引领小区治理提质增效。

　　强化党建引领，在建强组织上下功夫。突出组织引领。选优配强小区党支部班子队伍，将党员社区工作者、优秀党员吸纳进入小区支委班子，壮大队伍力量。严格落实组织生活，强化党员教育管理，对长期不参加组织生活的党员，上门问询情况，严肃处理。截至目前，25个小区党支部中共有27名社区工作者进入小区支委队伍，3名党员经民主评议被评为不合格党员。压实专班责任。由街道科级干部担任专班班长，组织专班班长开展全覆盖深入调研，认真梳理小区治理中存在的痛点、难点、堵点，研究解决办法，限期整改到位。专班成立以来，成功破解3个小区维修基金启用难题，并在老旧小区探索“酬金制”物业服务模式，小区物业费收费率从40%提升至85%，小区自治水平显著提升。发挥模范作用。深入实施“绿色振兴、赶超发展”先锋行动，丰富拓展主题党日活动形式，组织党员在小区内开展文明创建、理论宣讲、普法宣传、志愿服务活动，教育引导党员带头做模范业主，推动党员承诺践诺。全街共有1200余名居民党员亮身份、亮承诺，小区党支部开展各类实践型主题党日活动120余次。

　　强化物业管理，在利益链结上下功夫。推动物业服务水平提升。规范小区共管账户使用，督促物业依法依规公示服务内容、合同履行、物业收支等事项，进一步提升物业服务水平和透明度，保障业主知情权，逐步消除业务与物业之间的隔阂。培育一批优质物业，清退一批服务差、不配合工作的物业，形成奖优惩劣、比学赶超的良好氛围。截至目前，1家物业企业获评市“皖美红色物业”，2家不合格物业予以清退。增强物业履职信心。针对业主拖欠物业费的情况，采取抓两头带中间的工作思路，一方面抓好党员、企事业单位公职人员这两个群体，教育引导其带头缴纳物业费。另一方面针对长期拖欠物业费的业主，通过专班包保的方式，逐个突破收取。工作开展以来，共计帮助收缴物业费322户。建立协商议事机制。由小区党支部牵头，每季度组织业主委员会、物业服务企业召开三方议事会研究解决小区治理问题，今年以来，召开三方议事会30余次，化解小区邻里矛盾、物业纠纷143件，督促物业清理小区公共区域卫生、绿化补植等业主反映问题68件，通过三方合作，利益链结，小区自治水平显著提升。

　　强化服务保障，在提升质效上下功夫。强化平台建设。用好用活“无事”找书记大数据平台，加强网格队伍培训管理，建立居民线上“点单”、社区响应“派单”、网格快速“接单”、街道“验单”的服务模式，分类处理问题咨询、矛盾调解等诉求，将信访隐患化解在小区。平台使用以来，累计办结各类诉求787件，群众满意率100%。发挥阵地作用。落实小区党支部、业主委员会坐班接访、“三方议事”制度，让小区“居民之家”阵地成为居民的安心港湾。持续抓好社区“幸福邻里”作用发挥，探索形成社区党组织领导下的“社会化管理+市场化运营”常态长效运行机制，幸福邻里运行以来服务居民3.1万人次，实现阵地大门常开、活动常态、群众常来。提升活动质量。深化“幸福周末”志愿服务品牌，将社区新时代文明实践活动向小区延伸，创新开办“幸福周末”志愿服务集市，建立“志愿服务积分兑换”激励机制，以文化活动涵养居民文明素质。今年以来，开办“幸福周末”志愿服务集市3场，服务群众1200余人次。

　　（汤文静）