积极构建网上平台，推进政务服务“一网办”。据介绍，含山县加快推进安徽政务服务网“皖事通办”平台建设，按照“应上尽上、全程在线”的要求，推进全县各部门政务服务事项线上办理。积极推进各部门行政审批事项在安徽省政务服务事项管理平台认领编制，建立统一的政务服务事项库。大力推进“网上办件”，目前全县网上共实施行政权力事项和公共服务事项10981项，涉及全县8个镇、119个村（社区）和39家县直单位，所有事项均已接入安徽政务服务平台。今年以来，全县政务服务网上平台办件24.7万件，网上申报16.4万件，网上申报率66.23%。

　　协同推进移动平台，推进政务服务“掌上办”。含山县持续推动更多政务服务事项“掌上办”，积极开展政务服务移动端“皖事通”APP宣传推广，持续挖掘便民服务应用。目前已上线含山数字博物馆、魅力含山、含山政府网等便民服务事项8个。会同不动产登记中心开发上线“含山县不动产登记”服务，群众可通过手机自助办理有房无房查询、证书真伪、档案查询、首次登记证明出具等。

　　加快建设自助平台，推进政务服务“自助办”。含山县依托数据共享交换平台，建设智能审批系统，加强自助终端服务功能建设。将自助服务大厅升级改造为“7×24小时”政务服务大厅，投放税务、出入境、不动产登记信息查询等10余台自助服务设备，配置一体化政务服务综合自助终端，集成高拍仪、打印机、身份证读卡器等17种设备，群众可自助办理公积金查询、税发票申领、房产证明出具等事项，同时提供身份证免费彩印等便民服务，实行全天候24小时开放，方便群众“随时办”。

　　深入构建线下平台，推进政务服务“一门办”。含山县按照“1+4”模式，在全县设立1个县本级综合服务大厅（含山县政务服务中心）和4个部门办事分厅（车管所办事大厅、人社医保司法办事大厅、公积金管理中心办事大厅、民政办事大厅）。整合设立企业开办、工程项目建设、不动产登记等综合窗口，实行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的运行模式，深化再造审批流程，实现26个工作日完成工程立项到竣工验收、4个小时完成企业开办、2个工作日完成不动产登记，同时实行办事结果EMS免费邮寄，深入推进审批服务事项“一次办”。