目前，烈山区杨庄街道铁运社区老旧小区改造项目正在推进中。在改造过程中，房顶维修、雨污清理是一项必不可少的工作。为切实解决房屋漏雨、雨水管网堵塞问题，社区采取上门入户协调的方式，逐门逐户耐心做工作。经过一个星期的走访协商达成共识，最终得以敲定方案，居民自行拆除违建。
在施工中，望阳新村14栋在铺设防水层后，屋内天花板又出现了渗水情况。铁运社区在得知这个居民的诉求后，第一时间赶到现场查看了情况。铁运社区对于仍然存在漏水问题的顶楼住户，协调住建局相关领导与施工方一道入户查看，最终对现有的防水全部掀掉，待天气晴好完全晾晒干后，再重新铺设新的防水层，从根本上解决了居民的漏水问题。
铁运社区立足为群众办事，把居民当家人，从细微繁琐生活困难入手，从居民切身利益出发，梳理解决居民的操心事、烦心事、揪心事，凝聚起奋发有为、担当落实的“硬核”力量，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，真正实现小区改造、社区治理、群众利益多方共赢，努力提高居民的幸福指数。
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