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合肥市首个智慧能源服务电力营业厅启用时间:2021-03-02 08:08:21
摘要
日前,记者从合肥供电公司获悉,合肥市首个智慧能源服务电力营业厅——包河供电营业厅正式对外开放。 在“软件”上,该营业厅实现了多个安徽电网“第一”:第一个推出“线上”预约服务,客户办理业务“零等候”、即来即办;第一个自主研发自助设备,实现电费缴纳、票据打印等20多项、超八成常用业务便捷自助办。借鉴“丰巢”服务方式,第一个成功研发了云柜设备,24小时提供电费发票和账单打印、寄存等业务。 在“硬件”上,改造后的包河供电营业厅面积由280平方米增至700平方米,并细分为智能引导、24小时云柜、综合能源服务体验等7大功能区。客户可根据自身需求进行选择,业务办理更加精准。 来源:
合肥日报 作者:
李岩 卜云
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