环卫工人、出租车驾驶员、快递员、外卖送餐员、园林养护工、交通警察、城管协管员……这些户外工作者栉风沐雨，用辛勤的汗水浇灌城市安宁之花。但在日常工作中，他们常常面临饮水难、就餐难、如厕难等问题。

　　如今，在瑶海区，大街小巷涌现出许多“合肥工会幸福驿站”（以下简称“幸福驿站”）。对户外劳动者来说，这些驿站“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药”，改善着他们的工作环境。

　　建设标准化幸福驿站

　　早晨8时，道路检查清理完成后，65岁的环卫工人程松林来到工作路段附近的瑶海区琅琊山路“幸福驿站”。进门洗手之后，程松林把随身带的饭盒放进微波炉中。“叮”的一声，程松林的早饭就热好了。“可以坐在这里舒适地吃口热饭，让人感到放松、温馨，像家一样。”程松林乐呵呵地说，“有了‘幸福驿站’，随时都能进来休息，幸福变得触手可及。”

　　从饮水设备到桌椅、微波炉，从绿植、书籍到电视、空调，从厕所、急救药箱到手机充电站……小小的驿站，从外形设计到设施配备，处处体现着工会的用心。

　　据悉，琅琊山路“幸福驿站”于今年1月开放，面积264平方米，是全市面积最大的一座“幸福驿站”。记者看到，这里阅览室、休息室、淋浴室、心理咨询室等一应俱全。和其他“幸福驿站”不同，琅琊山路“幸福驿站”增加了心理咨询室和劳模工作室，这里不仅能缓解工作疲劳，还能提供心理咨询、情绪疏导等服务，并经常组织开展安全救护知识专题讲座及急救演练，使户外工作者能熟练掌握应急救护措施。

　　实施规范化运行模式

　　瑶海区统筹协调各基层工会组织，做到“有人管理”，确保“幸福驿站”正常开放、设备设施功能完好、后勤保障充分有序。目前该区各“幸福驿站”均按照统一的管理规范运行。

　　“‘幸福驿站’的开放时间为早上6：00至晚上10：00，由专人负责管理。所有进入人员需要出示安康码、测量体温，驿站内每日消杀不少于2次。”瑶海区城管局公共设施管理中心相关负责人介绍说。

　　据统计，目前瑶海区已建成21个“幸福驿站”并对外开放。

　　提供精细化驿站服务

　　目前，瑶海区“幸福驿站”的服务功能已由单一化向多元化发展。除了为户外劳动者遮风避雨、驱寒送暖，提供免费饮水、救急药品、加热饭菜、应急充电、歇脚休息等相关服务外，瑶海区各级工会组织多次在“幸福驿站”内组织开展党史学习教育、政策法规宣传、临时帮扶救助、心理咨询辅导等关爱职工活动，向他们提供法律咨询、帮扶救助、就业援助、创业扶持、心理疏导等服务。

　　“每逢节假日，驿站还会开展各类精彩纷呈的活动，大家都很开心，在这里感觉像回‘娘家’一样。”经常来和平广场附近“幸福驿站”进行休息的环卫工人化玉红告诉记者，驿站虽小，但感受到节日的温暖和社会的关爱。

　　截至目前，瑶海区“幸福驿站”覆盖户外劳动者3000余名，累计为近3万人次提供服务。