近日，在外地来潘务工的湖北居民朱先生专程来到潘集区应急管理局把一面写有“为民服务，忠于职守”的锦旗送到应急管理局相关负责人手中。

　　民生无小事，枝叶总关情。本月初，潘集区应急管理局接到一名外地来潘务工人员朱某电话，反映其在潘集一建筑工地打工，因雨天施工不安全之由与企业发生务工纠纷，企业欲解除其劳动关系，朱某寻求帮助。应急局接到信息后，立即组织专班，积极调研，在深入了解到朱先生与企业的矛盾纠纷后，定方案、出实招，讲政策、讲法规，经耐心细致地做双方工作，用不到10天时间，有效解决了双方务工纠纷问题，得到双方一致好评。朱先生送来一面暖心锦旗，肯定了区应急队伍在民生工作上的尽忠职守。

　　解决基层民生问题，是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的重要内容。主题教育开展以来，应急管理系统聚焦贯彻新发展理念、解决危及群众安全问题、深化政务服务改革、帮助干部职工排忧解难等方面，深入开展“我为群众办实事”实践活动，坚定做到“民有所呼，我有所应”，聚焦主责主业，守护安全底线。拿出立足实际、服务群众的有力举措，积极为群众办实事解难题，用心用情用力解决好群众的“急难愁盼”，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。