八公山区坚持以人民为中心，加强城市精细化管理，推进矛盾多元化调处，创新社会治理方式，不断增强平安建设“聚合力”、激活平安建设“内生力”、提升平安建设“发展力”。

　　“三个一线”一体推进，夯实平安建设之“基”

　　“平安建设是一盘棋,社会治理的重点难点在基层。”该区政法委负责同志表示，该区强化党委领导，落实工作保障，探索党建融合，推动形成上下联动、层级清晰、一体推进的平安建设新格局。

　　建强区级“一线指挥部”。成立由区党政主要领导任组长的平安建设领导小组，区委常委会、区政府常务会每季度专题研究平安建设工作，压实责任。区平安办牵头抓总，充分调动各方参与积极性，推动构建党委领导、政府负责、部门协同、社会参与的工作格局。

　　夯实镇街“一线调度站”。落实镇（街道）政法委员专职化，实现“党管政法”向基层延伸。建立政法委员统筹政法资源机制，出台加强镇街综治中心与法院对接联系制度，定期召集基层“两所一庭一站”研判会商，实现平安联创、矛盾联调、问题联治。

　　打造社区“一线战斗堡垒”。把平安建设与基层党建深入融合，吸收区属单位党组织负责人进入社区“大党委”，开展结对共建。制定“红色议事会”制度，充分发挥党组织引领作用，为平安建设提供“红色引擎”。

　　“三个平台”凝聚合力，拓宽平安建设之“路”

　　重心下移、资源下投、力量下沉，八公山区不断强化基层基础建设，有效整合资源，将综治中心、矛调中心等平台打造为推动平安建设工作的重要抓手，为平安八公山建设提供坚实支撑。

　　开启民意“直通车”。深入推进综治中心规范化建设，建立以区级中心为龙头、镇（街道）为主干，村（社区）为基础的三级平台。打造区综治中心、矛盾纠纷调处化解中心、网格化管理服务中心、公共法律服务中心、信访接待中心“多中心合一”，采用综治、信访、司法部门集中常驻，法院、人社等部门轮值入驻方式开展工作，实现“一站式”管理、“一窗式”办理、“一条龙”处理、“一键式”服务。

　　筑牢心灵“防火墙”。依托综治中心建设“心声驿站”心理咨询室，成立由13名成员组成的专家队伍，派驻专业心理咨询志愿服务专员现场接待，推动实现“法律、心理、调解”相结合的维权支持体系。2021年以来，“心声驿站”举行心理健康讲座20余场次，服务群众近600人。

　　建设指尖“警务室”。积极推行“网上警民议事厅”新机制，实现“化解矛盾多元化、守护平安全时空、服务群众零距离”。全区31位民警建立警民议事厅微信群，将法制宣传、提醒告知、化解矛盾、安全防范、便民服务、异常报告、弘扬正气七项警务工作同步上线，做到群众的事“马上办”，群众的忧“马上解”。

　　“三个建设”精准发力，提升平安建设之“效”

　　该区充分挖掘八公山文化资源，加强网格化、信息化、亲邻化建设，打牢基础、优化服务，源头发力提升平安建设水平。

　　网格化建设扩“维度”。以加强网格精细化建设为基础，构建“网格化+网络化”社会治理模式，着力打造“多彩八公、五色网格”工程（党建引领的红色网格、平安护航的蓝色网格、生态文明的绿色网格、暖心服务的橙色网格、多元共治的金色网格），提高城乡治理规范化、专业化、精细化水平。

　　信息化建设提“速度”。坚持智治支撑，突出科技赋能，推广“e治理”系统，打通属地与部门间数据壁垒，建立信息汇聚、流转交办、联勤联动、跟踪督办等机制，实现社会治理“一网感知、一站指挥、一体联动、一次办结”，累计采集基础信息12万条。

　　亲邻化建设增“温度”。结合农村“娘亲舅大”习俗，遴选品德好、有威望乡贤人士，成立“老娘舅”调解小组，“老娘舅”成立以来，化解纠纷600余件。探索建立由老党员、老矿工、热心群众等组成的“邻里帮帮团”，根据特点分为“最可爱的人、爱心妈妈、白衣天使、公平维护者”等特色小组，以专业化+群众性的方式提供更加多元服务，“邻里帮帮团”成立以来化解纠纷200余件。