居民陈阿姨给网格员送感谢信

　　11月2日上午，雨山区安民街道孙底社区钢城花园一村居民陈阿姨专程来到社区居委会，将一封饱含谢意的感谢信交到工作人员手中，再三表扬网格员王佳凤热心相助，护送其迷路的家人平安归家。

　　事情还要回溯至10月29日傍晚。当日陈阿姨夫妇前往南京办事，其子曹先生独自外出散步，因天色渐暗，加之自身视力、记忆力偏弱，在采石古镇附近不慎迷失方向，情绪十分慌张。恰逢下班途经此处的网格员王佳凤，凭借平日扎实的入户走访积累，一眼认出曹先生是其辖区居民。察觉曹先生神情异常后，她主动上前安抚询问，核实身份后第一时间联系家属。得知陈阿姨无法及时赶回接应，王佳凤便主动护送曹先生安全返家，并第一时间向家属报平安，彻底打消了一家人的顾虑。

　　“熟悉网格居民情况、守护群众安全，就是我的本职工作。”面对居民的连声感谢，王佳凤朴实地说道。日常工作中，她深耕网格一线，常态化开展入户走访，还主动上门为高龄老人办理养老金资格认证等便民服务，把暖心服务落到细微处。