为加强医保窗口行风建设，切实让数据“多跑路”，办事群众“少跑腿”，郎溪县充分利用网络平台、电话、快递服务等方式，积极推行“不见面”办理医保业务，努力为办事群众提供便利优质的医疗保障服务。

　　就诊报销申报资料“线上补缺”。参保人员在窗口递交就诊报销资料时，如果携带资料不齐全，可以先行提交其他资料，后期通过“郎溪医保”微信公众号、快递等方式将缺少的资料补齐即可。

　　异地住院直接结算“线上申请”。长期异地居住、在外务工的参保人员，可以通过“郎溪医保”微信公众号上传异地就医相关资料，已办理过异地就医备案的可电话告知相关住院情况，工作人员通过系统平台上传就诊信息，实现异地住院直接结算。

　　医保账户信息查询“线上传输”。参保人员申请办理个人医保账户信息查询等事项，可直接通过安徽政务服务平台线上申请，工作人员办理后线上传送办理结果。

　　下一步，郎溪县将持续创新医保工作举措，继续改进工作方法，努力提升医保服务质量，不断提高参保人员的政策知晓度和满意度。（段欢）