记者从3月12日召开的池州市“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上获悉，2023年，我市强化消费维权基础工作，重点开展消费教育宣传、消费纠纷化解、放心消费创建、社会监督和专项整治等工作，营造了更加安全放心的消费环境。

　　2023年，全市12315平台、各级消保委受理消费者投诉举报咨询共计2.8万余件，为消费者挽回经济损失560.4万元;全市开展现场消费教育引导活动28场次，印发宣传资料26000余份，发布消费警示30余条;新增线下无理由退货承诺单位3112家、省级“放心消费示范单位”4家、市级“放心消费示范单位”20家;针对侵犯消费者权益的违法行为，共查办各类行政处罚案件2271件，涉案货值2000余万元，罚没款780余万元。

　　今年“3·15”期间，我市将紧扣“激发消费活力”年主题，先后开展“激发消费活力”3·15现场咨询服务、省级放心消费示范单位及伴手礼企业展示、保险行业消费调查评议、2024年“3·15”消费维权知识线上答题赢红包、“你点我检”消费体察进校园、诚信经营暨放心消费主题宣传、假冒伪劣商品现场集中销毁、电梯安全知识宣传暨现场演示、“诚信3·15服务到万家”促消费九大主题活动,继续做好消费教育引导、放心消费创建、执法监管和消费纠纷化解等各项工作，构建消费者友好型消费环境，提升消费者获得感，促进消费活力迸发。(记者　许倩琪)