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- 2024-03-28 10:35
- 来源： 中安在线
今年以来，阜阳经开区持续优化服务办事环境，为企业群众提供贴心、便捷的政务服务，实打实帮助企业排忧解难，推深做实各项服务举措，做到办事有速度、服务有温度，服务质效明显提升。
规划服务前置。在项目入驻园区前，规划部门靠前服务，做好企业规划设计指导，引导园区企业提高容积率，提高土地利用效率和利用强度，最大限度地集约节约土地。安徽中宇磁材科技有限公司、安徽亿辉家居有限公司等企业在有投资意向时，规划部门根据产业布局和产业特点，提前介入，主动服务，大大缩短了项目建设周期。
积极回应企业诉求。对企业、群众反映的问题，认真按照《阜阳经开区企业群众诉求闭环办理工作机制》办理，推行首问负责制，明确首问责任单位、首问第一责任人和首问责任人。各企业网格化包保服务单位相互配合，通力协作，做到及时办理。春节前为解决安徽皇氏绿能科技有限公司和阜阳大洋科技有限公司供热问题，城市建设和管理局组织国祯美洁（安徽）生物质热电有限公司加班加点，进行供热管网建设，从而保障了项目用气需求，保证了项目运营。
激发市场主体活力。市场监督管理局加强“店小二”服务体系建设，设立志愿者服务台，免费为办事群众提供咨询和代办帮办服务，依托安徽政务服务网和商事登记自主一体机和个体工商户智能审批一体机为申请人提供7×24小时不打烊服务。同时持续深化“证照联办”、“证照并销”、“歇业登记”、“一屏注销”和“证前指导”等改革举措，推动经营主体准入更加高效，退出更加便利。今年1—2月份设立登记189户、变更登记306户，企业满意率100%。
优化政务服务环境。大力推行“一网通办”“一屏通办”“全程网办”，做到减环节、减材料、减时限、减跑腿、减费用、提效能。常态化开展“优环境、促发展”集中办公活动，确保企业反映问题事事有回音、件件有落实。（曹琦）
编辑： 李娜
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