季红心，现为工行阜阳城建支行二级客服经理。自1989年入行以来，他已经与工行携手走过了35个年头。

　　在此期间，他始终热爱本职工作、尽职尽责、严于律己，用实际行动为我行发展作出了应有的贡献。他注重提高政治素养，虽不是中共党员，但时刻以一名党员的高标准要求自己，乐于向身边的优秀党员同事学习。他坚守职业道德，坚持客户利益至上，坚决抵制对有损客户和我行利益的行为，在工作中坚持合规与自律，做到了正直干净。他恪尽职守，立足岗位默默贡献。数十年来，始终以热心服务客户，用真诚赢得客户。做好服务的同时，还注重提高业务能力，用专业武装自己。此外，他还格外注重营销工作，在个金产品、代理保险等方面做出了过人的业绩。

　　苗新，自参加工作以来，以积极努力的态度面对工作。凭借过硬的业务素质、高效的服务水平和严谨的工作态度持续为客户提供充满温度和更有价值的金融服务。

　　从现金柜员到对公柜员，苗新深知理论学习的重要性，不断学习和积累，加强自身的业务素质，认真履行岗位职责，全力以赴做好本职工作，完成领导分配的各项工作任务。思想上，坚定正确的政治方向，保持良好的社会公德和职业道德。作为一名共产党员，我始终坚持党的理论学习，严格以党员的标准要求自己，积极向党组织靠拢。

　　在平凡的岗位上，充满自信，散发光芒，赢得周围人的认可，同时在“全心全意为客户服务”中实现自己的价值。

　　夏冬冬，从1996年8月走上工作岗位的那一天起，坚信只有牢固树立以“合规为荣、违规为耻”的价值观，全身心地投入到工作中，才能对得起这份来之不易的工作。

　　提供优质合规服务，做到合规人人有责。优质服务离不开合规操作。目前，随着同业竞争加剧和客户要求的不断提高，优质的服务越来越得到各银行业金融机构的重视。夏冬冬深知，没有合规文化为先导，就没有合规操作的行动，那优质服务、稳健经营就没有了基石。在日常工作中，努力提高自身合规意识和培养合规习惯，使合规意识融于工作和服务的全过程，使合规操作成为服务的习惯，以合规提升服务质量，以合规防范风险。

　　客服经理熊雨妍是工行大家庭中的一名青年员工，自入职以来，她在客服经理的岗位上，展现出了出色的工作能力和卓越的服务态度。她凭借着对事业的热爱，以坚韧的毅力，执着的追求，专业的业务能力，博得了同事与客户的好评。

　　入行三年来，她立足本职工作，认真履行职责，爱岗敬业，务实笃行，在平凡的工作岗位上辛勤工作,在每一天的工作中以始终如一的真诚态度和饱满热情为客户服务，在一次次细致入微的服务中精进业务知识和专业能力，在每一次的复杂业务的千锤百炼下练就了扎实的业务功底与及时处理各类业务难题的能力，是支行的业务骨干。

　　徐彪，47岁，1996年参加工作，现任中国工商银行股份有限公司界首支行对公客服经理。

　　平日的工作主要有对公开户、对公账户信息变更等。自在对公岗位以来，坚持每日最少3户对公开户，坚决完成分行、支行的各项指标任务。在运行管理制度下，合理合规完成每一项工作，切实做到风险合规管理。

　　作为一名对公客服经理，曾荣获2011年度“安徽省分行青年岗位明星”称号，本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。多少年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每天参加营业室的加班，协调有关工作，做好做实自己的本职工作。

　　作为一名金融从业者，余军深知肩负着为客户和社会创造价值的重要使命。在工作中，始终秉承“以人为本、诚信经营”的原则，不断提升自己的业务能力和服务水平，为客户带来更加优质的服务体验。

　　他以更加饱满的热情投身工作，为工商银行的发展贡献自己的一份力量。同时，也通过自己的努力，激励更多的同事在工作中取得优异成绩，共同为工商银行的辉煌明天而努力。

　　不忘初心，砥砺前行，为实现个人价值和工商银行的高质量发展而努力拼搏。