“以前总觉得社保离我们骑手很远，今天才知道，原来我们可以参加职业伤害险，户口不在铜陵也能以灵活就业人员身份参加企业职工养老保险。”

　　10月14日上午，铜官区螺蛳山广场内欢声笑语、热闹非凡，市2026年“社保服务进万家”活动启动仪式在此开场。外卖骑手倪世五站在台上，讲起几天前社保规划师帮他理清政策的事，语气里透着踏实。“这项便民服务特别贴心，打消了我的顾虑，送单更安心了，对以后的保障也更有信心。”

　　倪世五的一番话，让台下不少市民听得频频点头。当天，这场以“人人尽责 人人享有——有温度的社保暖铜都”为主题的活动，聚焦全民参保、服务提质、惠民增效，通过文艺表演、社保知识有奖竞答、政策咨询、社保规划服务等形式，进社区、进企业、进乡村开展宣传服务，营造浓厚氛围。活动由市人社局主办，各县区同步联动。

　　启动仪式在暖场健身操《让岁月开出花来》中拉开帷幕。舞蹈《走进新时代》、合唱《祝福祖国》等节目轮番登场，把现场气氛一次次推向高潮。穿插其间的三轮社保知识有奖竞猜，更是引得市民争相举手。“灵活就业人员可以参加哪些养老保险？”“职业伤害险保障哪些情形？”主持人话音刚落，台下便齐刷刷举起一片手，答对的市民笑着领走小礼品，没答对的也不气馁，忙着追问工作人员正确答案。

　　活动现场，荣休仪式暨第二批“社保服务体验员”聘任仪式同步举行。去年，铜陵市在全省首创“荣休+关爱”服务模式，今年继续延续这一暖心做法，同时选聘新一批来自各行各业的“社保服务体验员”。他们将成为社保服务的“监督员、宣传员、联络员”，立足岗位体验服务、倾听诉求、传递温度。“接过聘书，就是接过一份责任。”新任体验员代表曹俊玲在发言中说，将尽心履职，架起社保部门与群众之间的连心桥。

　　活动中，铜陵市创新打造的“堡民公式社保规划师工作室”通过短片向市民展示了日常服务场景。社保规划师聚焦群众参保、待遇享受、权益保障等需求，提供一对一、定制化的社保规划指导。情景剧《高效办成一件事·暖心解烦忧！》则把社保窗口的真实故事搬上舞台，生动还原了群众办事从“多头跑”到“一窗办”的变化。

　　“办社保就在家门口。”市社保中心主任吴正仁介绍，近年来铜陵市持续推进“15分钟社保服务圈”建设，深耕“就近堡——办社保就在家门口”党建服务品牌，将社保高频业务下沉至各大银行网点、基层服务站点。从“铜小保说社保”科普宣传，到城乡居民养老保险政策计算器；从社保业务一窗通办，到社银合作网点全覆盖，铜陵市社保服务不断向数字化、精细化、便民化升级。未来，将持续擦亮“有温度的社保暖铜都”服务品牌，推动社保政策进社区、进乡村、进企业、进校园，让暖心服务惠及每一位市民。