近年来，市人社局以推进社保经办服务数字化转型为抓手，聚焦群众急难愁盼问题，着力推进社保服务从“可办”“能办”向“快办”“易办”转变。

　　该局以数据赋能政务服务优化提速，取消了分设的服务窗口，将社会保障、人事人才、就业创业等不同事项整合至综合柜员窗口，实现了140余项人社服务事项办理只进一扇门、只取一次号、只跑一扇窗、只交一次材料，极大提升了办事便捷性和群众满意度。

　　联合医保、公积金等部门开展“一件事一次办”服务，将退休人员原来需要在不同部门分别办理的退休申报、公积金提取、医保缴费年限清算等手续“打包”，线下设置“退休一件事服务专区”，线上通过“安徽政务服务网”一站式提交申请材料，加强数据共享、精简办事材料、压缩办理时限，让群众跑腿更少、办事更方便。

　　主动作为，充分借助银行点多面广的优势，将社保窗口“前移”到群众身边，联合部分银行机构先后开通了37个社保·银行一体化服务窗口，授权办理42项高频社保服务事项，满足群众多点可办、就近可办的服务需求。（高玲珑 周若扬）