为深入弘扬新时代工匠精神，持续提升全市物业从业人员实操能力、服务规范化水平与综合职业素养，日前，市住建局、市总工会联合主办“匠心筑家园 技能展风采”物业管理员岗位技能竞赛。全市32家物业企业的170余名选手同台竞技。

　　本次竞赛聚焦物业服务关键岗位和居民日常关切，设置物业客服、秩序维护、项目经理、智能楼宇（消防）四个竞赛工种同步开赛。物业客服赛道围绕模拟业主关切回应等情景，重点检验选手沟通协调、耐心化解问题的服务能力；秩序维护赛道从仪容仪表、动作规范等方面展示队伍作风和应急响应能力；项目经理赛道侧重方案研判和管理思路阐述，检验项目统筹与问题解决能力；智能楼宇（消防）赛道突出应急处置实操，考察选手精准规范操作水平。赛场既是技能比拼的平台，也是行业服务标准的现场演练，充分展现了新时代物业人精益求精、担当尽责的专业形象与精神风貌。

　　物业服务连着千家万户。此次技能竞赛坚持“以赛促学、以赛促训、以赛促提升”，通过把日常服务中的难点、居民关切的重点转化为竞赛考点，推动物业企业和从业人员对标找差、苦练内功、精进服务，持续提升服务规范化、专业化、精细化水平。