时间：2023-11-10 09:48
摘要
11月6日，在市12345政务服务便民热线中心，工作人员正在接听和记录群众来电。
据了解，该热线全年24小时不间断接听，建立了受理、办理、督办、办结、回访等一系列运作机制，前三季度，12345政务服务便民热线共受理群众和企业有效来电（来信）近17万件次，保证市民诉求及时有效回应。 记者 高凌君 摄
来源：铜陵新闻网 作者：
编辑：严静
